Chính sách bảo mật

A. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi：Tạo tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, tham gia Workspace hoặc sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập tên, email, mật khẩu, vai trò nhóm hoặc công ty, hình đại diện, tùy chọn ngôn ngữ, khu vực, phương thức đăng nhập và cài đặt bảo mật tài khoản của bạn.

Cài đặt hồ sơ và không gian làm việc: Bạn có thể cung cấp chức danh công việc, tên nhóm, quy mô công ty, tên không gian làm việc, danh sách thành viên, cấu hình quyền, cài đặt nhãn hiệu, chủ đề mặc định, mẫu, tùy chọn xuất và tùy chọn thông báo.

Thông tin liên lạc của bạn với chúng tôi: Khi bạn yêu cầu thông tin sản phẩm, đăng ký nhận bản tin, liên hệ với bộ phận bán hàng, gửi yêu cầu dịch vụ khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật, câu hỏi phản hồi, tải lên tài liệu chẩn đoán hoặc liên lạc với chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý email, số điện thoại, địa chỉ gửi thư, nội dung thư, tệp đính kèm, ảnh chụp màn hình, nhật ký và thông tin khác mà bạn chọn cung cấp.

Thông tin thanh toán: Khi bạn mua gói đăng ký, dung lượng bổ sung hoặc dịch vụ doanh nghiệp, chúng tôi có thể nhận được địa chỉ thanh toán, lịch sử giao dịch, gói, hóa đơn, thông tin thuế và trạng thái thanh toán của bạn. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm như số thẻ thanh toán đầy đủ và tài khoản ngân hàng được các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba thay mặt chúng tôi xử lý và chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trực tiếp trong Dịch vụ Deckwise.

Khảo sát, phỏng vấn người dùng và phản hồi: Nếu bạn tham gia vào bảng câu hỏi, phỏng vấn, kiểm tra khả năng sử dụng, chương trình beta hoặc hoạt động phản hồi, chúng tôi sẽ xử lý thông tin liên hệ, phản hồi, bản ghi hoặc hồ sơ, thông tin cơ bản về cách sử dụng sản phẩm và ý kiến không mong muốn của bạn.

Tính năng công khai và tương tác: Nếu chúng tôi cung cấp cộng đồng, mẫu công khai, nhận xét blog, trang sự kiện, cuộc trò chuyện, trang truyền thông xã hội hoặc các tính năng tương tác khác, nội dung bạn gửi ở khu vực công cộng có thể được người dùng khác hoặc bên thứ ba xem, lưu hoặc sử dụng.

Rút thăm trúng thưởng, sự kiện và hội nghị: Nếu bạn đăng ký tham gia các sự kiện trực tuyến hoặc ngoại tuyến, hội nghị, hội thảo, cuộc thi, rút thăm trúng thưởng hoặc hoạt động quảng cáo, chúng tôi sẽ xử lý thông tin đăng ký, ưu tiên sự kiện, hồ sơ đăng ký, nội dung tương tác và thông tin liên lạc tiếp theo.

Đơn đăng ký tuyển dụng: Nếu bạn ứng tuyển vào một vị trí có Deckwise hoặc TINY CIRCLE LTD, chúng tôi sẽ xử lý sơ yếu lý lịch, danh mục đầu tư, thư xin việc, thông tin liên hệ, bản ghi phỏng vấn, phản hồi đánh giá, thông tin tham khảo và các thông tin khác mà quá trình tuyển dụng yêu cầu.

B. Thông tin về sáng tạo, dự án và tác nhân AI của Deckwise：Đầu vào và Hướng dẫn: Bao gồm thông tin đầu vào của bạn về mục tiêu sáng tạo, lời nhắc, hướng dẫn chỉnh sửa, đối tượng, giọng điệu, yêu cầu về thương hiệu, ngôn ngữ, yêu cầu về cấu trúc, số trang, phong cách tham khảo và sở thích thế hệ.

Tải lên và kết nối các tài liệu: bao gồm PDF, tài liệu, bảng, hình ảnh, trang web, ảnh chụp màn hình, ghi chú cuộc họp, bản ghi âm và video, PPT hiện có, tài liệu bán hàng, tài liệu nghiên cứu, tài liệu sản phẩm và ngữ cảnh khác dùng để tạo bộ slide.

Nội dung dự án: bao gồm Workspace, dự án, bộ slide, trang, thẻ, văn bản, biểu đồ, chủ đề, màu sắc, mẫu, tài liệu đa phương tiện, chú thích, nhận xét, lịch sử phiên bản, bản ghi cộng tác và tệp xuất.

Kết quả trung gian của AI: Để thực hiện một yêu cầu, Deckwise có thể xử lý dàn bài, bản nháp từng trang, truy vấn tìm kiếm, đoạn trích dẫn, kết quả phân tích cú pháp tệp, đề xuất bố cục, đánh giá chất lượng, đầu ra mô hình, kết quả gọi công cụ và thông tin khôi phục lỗi.

Tín hiệu phản hồi và chất lượng: bao gồm sự chấp nhận, rút ​​lui, thử lại, viết lại, xếp hạng, sao chép, xuất, chia sẻ, xóa, sửa đổi thủ công và các tín hiệu tương tác khác được sử dụng để đánh giá xem chức năng AI có hữu ích hay không.

Siêu dữ liệu về tệp và xuất: bao gồm tên tệp, kích thước, loại, số trang, thời gian tạo, nguồn nhập, trạng thái phân tích cú pháp, định dạng xuất, thời gian xuất, lý do lỗi và thông tin kỹ thuật được sử dụng để khắc phục sự cố nhập và xuất.

C. Thông tin được thu thập tự động：Thông tin về thiết bị và mạng: chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kiểu thiết bị, cài đặt ngôn ngữ, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ di động, số nhận dạng thiết bị hoặc cookie, số nhận dạng quảng cáo, vị trí gần đúng và nhà cung cấp dịch vụ Internet.

Thông tin truy cập và nguồn: chẳng hạn như các trang trước và sau khi truy cập, liên kết giới thiệu, nguồn quảng cáo hoặc hoạt động, lượt xem trang, số lần nhấp chuột, cuộn, thời gian dừng, lối vào chức năng và đường dẫn tương tác.

Thông tin sử dụng sản phẩm: như đăng nhập, tạo dự án, tải tệp lên, tạo phác thảo, tạo trang, chỉnh sửa, xuất, chia sẻ, nhận xét, mời thành viên, gọi công cụ AI, thử lại và trạng thái lỗi.

Thông tin về hiệu suất, bảo mật và chẩn đoán: chẳng hạn như độ trễ, sự cố, ngăn xếp lỗi, ID yêu cầu, trạng thái phiên, nhật ký, hành vi bất thường, sự kiện bảo mật và tín hiệu chống lạm dụng.

Cookie và các công nghệ tương tự: Chúng tôi và các bên thứ ba thay mặt chúng tôi cung cấp chức năng, phân tích, đo lường quảng cáo hoặc dịch vụ bảo mật có thể sử dụng cookie, pixel, đèn hiệu web, bộ nhớ cục bộ và các công nghệ tương tự để ghi lại thông tin truy cập và tương tác.

D. Thông tin từ các nguồn khác：Nhà cung cấp danh tính và đăng nhập bên thứ ba: Nếu bạn truy cập Deckwise thông qua Google, Microsoft, SSO doanh nghiệp hoặc các phương thức đăng nhập khác, chúng tôi có thể nhận được tên, email, hình đại diện, số nhận dạng, tên miền tổ chức và trạng thái chứng nhận của bạn.

Danh bạ và lời mời: Nếu bạn bật chức năng liên hệ hoặc thư mục, chúng tôi có thể nhận được tên liên hệ, địa chỉ email, thư mục tổ chức hoặc thông tin tự động hoàn thành cần thiết để gửi lời mời, cộng tác, xác minh quyền và tra cứu thành viên.

Tích hợp lịch, cuộc họp và email: Nếu bạn cho phép kết nối với lịch, cuộc họp, email hoặc dịch vụ tương tự, chúng tôi có thể xử lý tiêu đề sự kiện, người tham gia, thời gian, liên kết cuộc họp, tệp đính kèm, đoạn email hoặc tin nhắn, trạng thái trả lời và nội dung được sử dụng để tạo bộ slide cuộc họp hoặc tài liệu tiếp theo.

Bộ lưu trữ đám mây và trình kết nối tệp: Nếu bạn kết nối với dịch vụ lưu trữ hoặc tài liệu của bên thứ ba, chúng tôi có thể xử lý ID tệp, tên tệp, quyền, liên kết tải xuống, phiên bản, đoạn nội dung và trạng thái đồng bộ hóa để biến tài liệu thành ngữ cảnh mà Deckwise có thể sử dụng.

Dữ liệu API Google: Nếu bạn ủy quyền cho Deckwise sử dụng API Google, chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu người dùng Google có liên quan trong phạm vi cần thiết để cung cấp chức năng mà bạn yêu cầu, chẳng hạn như thông tin đăng nhập, nhập tệp, tự động hoàn thành liên hệ, sự kiện lịch, tài liệu cuộc họp hoặc đoạn thông báo. Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu người dùng API Workspace Google để đào tạo các mô hình máy học hoặc mô hình máy học AI chung, đồng thời sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng dịch vụ API Google và các yêu cầu về việc sử dụng có giới hạn trong phạm vi áp dụng.

Tổ chức, quản trị viên và hệ thống doanh nghiệp: Nếu bạn đăng ký bằng email tổ chức, tham gia Workspace của doanh nghiệp hoặc do một tổ chức mở tài khoản, chúng tôi có thể lấy thông tin về thành viên, quyền, bộ phận, gói, tuân thủ và kế toán từ tổ chức, quản trị viên, HRIS, CRM, quản lý danh tính, kho dữ liệu hoặc công cụ bảo mật.

Dữ liệu doanh nghiệp và các nguồn có sẵn công khai: Khi được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể lấy thông tin về công ty, công việc, ngành, khu vực và thông tin liên hệ từ các nhà cung cấp dữ liệu doanh nghiệp, trang web công cộng, đối tác sự kiện hoặc kênh tiếp thị để bán hàng B2B, hỗ trợ khách hàng và truyền thông tiếp thị.

E. Workspace, AI và nội dung kết nối：Phạm vi và phiên bản áp dụng: Chính sách này áp dụng cho Trang web, Dịch vụ, Tính năng AI, API, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc máy tính để bàn, trang tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, sự kiện, tuyển dụng và các dịch vụ liên quan do chúng tôi trực tiếp điều hành. Chính sách này không áp dụng cho các Dịch vụ Non-Deckwise do bên thứ ba vận hành độc lập và không thay thế các thông báo nội bộ về quyền riêng tư, chính sách việc làm, thỏa thuận xử lý dữ liệu hoặc quy tắc quản lý Workspace có thể tồn tại giữa khách hàng doanh nghiệp và bạn. Nếu chúng tôi cung cấp liên kết đến các phiên bản lịch sử của chính sách này, các phần bổ sung theo khu vực, các trang của bộ xử lý phụ, DPA hoặc Thông báo về cookie trong tương lai, thì những tài liệu này sẽ là một phần của tuyên bố về quyền riêng tư có liên quan cùng với chính sách này. Ngày có hiệu lực: 26/05/2026 Nếu có xung đột giữa chính sách này và thỏa thuận doanh nghiệp cụ thể, DPA hoặc cài đặt quyền riêng tư trong sản phẩm thì tài liệu hoặc cài đặt cụ thể hơn sẽ kiểm soát trong phạm vi áp dụng.

Dữ liệu khách hàng, Workspace và cộng tác doanh nghiệp: Nếu bạn sử dụng Deckwise thông qua Workspace của một tổ chức, nhóm hoặc doanh nghiệp thì tổ chức đó có thể là người kiểm soát dữ liệu hoặc khách hàng doanh nghiệp của nội dung không gian làm việc có liên quan và thông tin thành viên. Nhìn chung, chúng tôi xử lý thông tin thay mặt cho tổ chức đó trong những trường hợp này và các quyền, sự cho phép cũng như quy tắc lưu giữ cụ thể sẽ chịu sự điều chỉnh của cài đặt của tổ chức đó và thỏa thuận của chúng tôi với tổ chức đó. Khi bạn tham gia Workspace do cá nhân hoặc tổ chức khác sở hữu, tên, email, hình đại diện, trạng thái thành viên, lịch sử hoạt động, tên Workspace, ID Workspace, nội dung dự án, nhận xét và trạng thái cộng tác của bạn có thể trình bày với cộng tác viên hoặc quản trị viên dựa trên cài đặt quyền. Quản trị viên tổ chức có thể xem hoặc quản lý danh sách thành viên, trạng thái tài khoản, quyền, miền, gói, thanh toán, nhật ký kiểm tra, tích hợp, lưu giữ dữ liệu, xuất, truy cập nội dung và cài đặt bảo mật. Nếu khách hàng sử dụng Deckwise để xử lý dữ liệu chứa thông tin cá nhân về bạn, chúng tôi thường sẽ xử lý dữ liệu đó theo hướng dẫn và hợp đồng của khách hàng đó; các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư cho quá trình xử lý đó chủ yếu được điều chỉnh bởi thỏa thuận giữa khách hàng và chúng tôi chứ không chỉ bởi Chính sách này. Nếu muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến nội dung do một tổ chức kiểm soát, bạn thường nên liên hệ với tổ chức đó hoặc quản trị viên Workspace. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng xử lý các yêu cầu liên quan theo thỏa thuận với khách hàng và pháp luật hiện hành. Chúng tôi duy trì các mô tả lớp của bộ xử lý phụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ để khách hàng hiểu cơ sở hạ tầng nào, AI, phân tích cú pháp tệp, thanh toán, dịch vụ khách hàng, phân tích hoặc dịch vụ bảo mật nào có thể thay mặt chúng tôi xử lý dữ liệu.

AI, Mô hình và Nội dung Người dùng: Vì Dịch vụ chứa các Tính năng AI nên Nội dung của Người dùng có thể được xử lý để hoàn thiện chức năng mà bạn yêu cầu, chẳng hạn như hiểu dữ liệu, truy xuất ngữ cảnh, tạo dàn ý, tạo trang, viết lại nội dung, theo dõi trích dẫn và kiểm tra chất lượng. Chúng tôi có thể gửi các đoạn nội dung, ngữ cảnh, lời nhắc, kết quả đầu ra và siêu dữ liệu kỹ thuật cần thiết để hoàn thành yêu cầu tới mô hình AI, cơ sở hạ tầng đám mây, phân tích cú pháp tệp, truy xuất, đánh giá hoặc xuất các nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ này xử lý thông tin liên quan theo nghĩa vụ hợp đồng, bảo mật và an ninh. Cách hàm AI xử lý nội dung: Để tạo bộ slide, các tính năng AI có thể đọc tài liệu, tệp, trang, cuộc hội thoại, lệnh chỉnh sửa, lịch sử phiên bản và ngữ cảnh trợ năng trong dự án hiện tại của bạn. Để giảm ảo giác và cải thiện khả năng truy xuất nguồn gốc, Deckwise có thể thực hiện phân đoạn tệp, lập chỉ mục, truy xuất, sắp xếp lại, trích xuất trích dẫn, lựa chọn bằng chứng và đánh giá chất lượng sản xuất. Để thực hiện thao tác, tác nhân AI có thể gọi các công cụ như phân tích tệp, tìm kiếm dự án, tạo trang, sửa văn bản, cập nhật cấu trúc, xuất tệp hoặc kiểm tra kết quả. Mô hình và nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể sử dụng mô hình của bên thứ ba hoặc mô hình tự lưu trữ, dịch vụ suy luận, truy xuất vectơ, phân tích tệp, OCR, xử lý hình ảnh, kết xuất xuất và dịch vụ đánh giá để cung cấp các tính năng AI. Chúng tôi sẽ chỉ gửi cho các nhà cung cấp này các đoạn nội dung, lời nhắc, bối cảnh, đầu ra, nhật ký và siêu dữ liệu kỹ thuật cần thiết để hoàn thành yêu cầu và quá trình xử lý của họ sẽ chịu sự điều chỉnh của hợp đồng, kiểm soát truy cập và các biện pháp bảo mật. Vị trí xử lý, thời gian lưu giữ và cơ chế bảo mật có thể khác nhau giữa các kiểu máy hoặc dịch vụ; khách hàng doanh nghiệp có thể nhận được các hướng dẫn và kiểm soát cụ thể hơn thông qua hợp đồng hoặc cài đặt sản phẩm. Đào tạo, đánh giá và kiểm soát người dùng: Chúng tôi sẽ không bán Nội dung người dùng của bạn. Deckwise sẽ không sử dụng nội dung không gian làm việc riêng tư để đào tạo AI chung hoặc các mô hình máy học trừ khi được bạn, quản trị viên Workspace của bạn hoặc thỏa thuận hiện hành cho phép rõ ràng. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu đã được loại bỏ danh tính, tổng hợp hoặc không thể liên kết một cách hợp lý với bạn hoặc một Workspace cụ thể để đánh giá và cải thiện chất lượng, độ an toàn, hiệu suất, lời nhắc, khả năng truy xuất và độ tin cậy của sản phẩm. Bạn nên đảm bảo rằng bạn có quyền tải lên, xử lý hoặc chia sẻ tài liệu của bên thứ ba và tránh gửi nội dung nhạy cảm, được quản lý hoặc có tính bảo mật cao mà Deckwise không nên xử lý. Bạn có thể xóa dự án, tệp hoặc tài khoản; nội dung đã xóa sẽ được xử lý theo quy tắc lưu giữ dữ liệu và các bản sao lưu, nhật ký, hồ sơ bảo mật hoặc tuân thủ có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn.

Vòng đời của dữ liệu, tệp và kết quả được tạo bởi AI: Trải nghiệm cốt lõi của Deckwise là chuyển đổi dữ liệu thành các phần có thể chỉnh sửa. Do đó, Nội dung người dùng thường trải qua các giai đoạn nhập, phân tích cú pháp, lập chỉ mục, truy xuất, tạo, chỉnh sửa, cộng tác, xuất, lưu trữ và xóa. Loại thông tin được xử lý và lưu giữ ở mỗi giai đoạn có thể khác nhau. Nhập và phân tích cú pháp: Khi bạn tải lên hoặc kết nối với PDF, tài liệu, bảng, trang web, hình ảnh, PPT, biên bản cuộc họp hoặc các tài liệu khác, chúng tôi sẽ đọc nội dung tệp, tên tệp, loại, kích thước, số lượng trang, quyền, nguồn và trạng thái phân tích cú pháp. Để tác nhân AI có thể sử dụng tài liệu, Deckwise có thể trích xuất văn bản, OCR, hiểu hình ảnh, nhận dạng bảng, tách trang, chuyển đổi có cấu trúc, nhận dạng ngôn ngữ và tạo metadata. Nếu phân tích cú pháp tệp không thành công, chúng tôi có thể ghi lại lý do lỗi, loại lỗi, loại tệp, ID yêu cầu và thông tin chẩn đoán hạn chế để giúp sửa chữa liên kết nhập. Lập chỉ mục, truy xuất và trích dẫn: Để tác nhân AI tìm thấy bằng chứng liên quan trong dự án, chúng tôi có thể chia dữ liệu thành các đoạn và tạo chỉ mục truy xuất, biểu diễn vectơ, chỉ mục từ khóa, vị trí trích dẫn và ánh xạ nguồn. Khi bạn yêu cầu tạo hoặc sửa đổi một bộ slide, Tác nhân có thể truy xuất ngữ cảnh dự án dựa trên yêu cầu của bạn và cung cấp các đoạn có liên quan dưới dạng ngữ cảnh prompt cho mô hình. Các trích dẫn, chú thích cuối trang, liên kết nguồn hoặc ghi chú truy xuất nguồn gốc có thể được tạo dựa trên tên tệp, số trang, đoạn văn, vị trí bảng, URL trang web, thời gian tải lên và ID nguồn nội bộ dự án. Tạo, chỉnh sửa và xuất: Quá trình tạo có thể tạo ra các phác thảo, bản nháp từng trang, đề xuất bố cục, tiêu đề, nội dung, cấu trúc sơ đồ, ghi chú của người thuyết trình, đề xuất về văn phong, kết quả kiểm tra và siêu dữ liệu gỡ lỗi mô hình. Khi bạn tiếp tục chỉnh sửa hoặc yêu cầu tác nhân AI sửa đổi, chúng tôi sẽ sử dụng bộ slide hiện tại, lịch sử liên quan, hướng dẫn chỉnh sửa của bạn, sửa đổi thủ công, các trang đã chọn hoặc văn bản đã chọn làm ngữ cảnh. Khi xuất sang PDF, PPTX, hình ảnh, web hoặc các định dạng khác, chúng tôi có thể xử lý các tham số kết xuất, phông chữ, chủ đề, nội dung phương tiện, kích thước trang, trạng thái xuất và nhật ký lỗi. Xóa và lưu trữ: Khi bạn xóa một tệp, dự án hoặc tài khoản, Deckwise sẽ xóa hoặc hủy kích hoạt nội dung khỏi hệ thống đang hoạt động, nhưng các bản sao lưu, nhật ký, bộ nhớ đệm xuất, bản ghi tuân thủ hoặc bản ghi bảo mật có thể tiếp tục tồn tại trong một khoảng thời gian lưu giữ có giới hạn. Nếu nội dung thuộc về tổ chức Workspace thì việc xóa, lưu giữ, xuất và khôi phục có thể bị hạn chế bởi các cài đặt của quản trị viên, hợp đồng, chính sách bảo vệ pháp lý hoặc chính sách lưu giữ dữ liệu của doanh nghiệp. Nếu nội dung đã được người dùng khác sao chép, xuất, chia sẻ hoặc tải xuống với sự cho phép, chúng tôi không thể xóa các bản sao do những người dùng hoặc bên thứ ba đó nắm giữ độc lập.

Tích hợp, trình kết nối và dữ liệu API của bên thứ ba: Deckwise có thể cho phép bạn kết nối các Dịch vụ không phải Deckwise để đưa tài liệu, tệp, lịch, danh bạ, email, CRM, cuộc họp, lưu trữ đám mây hoặc hệ thống doanh nghiệp bên ngoài vào quy trình tạo bộ slide của tác nhân AI. Trước khi kết nối, dịch vụ bên thứ ba thường hiển thị phạm vi ủy quyền; bạn nên xác nhận rằng mình có quyền cấp các quyền đó. Danh tính, thư mục và danh bạ: Nhà cung cấp danh tính có thể cung cấp cho chúng tôi tên, địa chỉ email, hình đại diện, tên miền tổ chức, ID người dùng, nhóm, vai trò, trạng thái xác thực và chính sách bảo mật để hỗ trợ đăng nhập, SSO, quản lý thành viên và kiểm soát quyền. Dữ liệu liên hệ hoặc thư mục có thể được sử dụng để mời cộng tác viên, tự động hoàn thành người nhận, hiển thị thành viên tổ chức, xác minh quyền chia sẻ hoặc cung cấp bối cảnh cho việc cộng tác dự án. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu liên hệ hoặc thư mục cho các mục đích không liên quan đến chức năng bạn yêu cầu và chúng tôi cũng không sử dụng dữ liệu này để huấn luyện mô hình AI chung. Trình kết nối tệp, lưu trữ và cơ sở kiến thức: Bộ lưu trữ đám mây hoặc trình kết nối tài liệu có thể cung cấp tên tệp, đường dẫn, ID tệp, liên kết tải xuống, quyền, phiên bản, thời gian sửa đổi, chủ sở hữu, đoạn nội dung và trạng thái đồng bộ hóa. Nếu bạn yêu cầu Tác nhân tạo một bộ slide dựa trên tài liệu đã kết nối, chúng tôi có thể đọc nội dung tệp, tạo chỉ mục, trích xuất tài liệu tham khảo và gửi các đoạn cần thiết đến mô hình AI hoặc dịch vụ phân tích cú pháp tệp. Nếu quyền truy cập tệp của bên thứ ba thay đổi, Deckwise có thể cần phải đồng bộ hóa lại hoặc ngừng truy cập các tệp liên quan; kết quả xây dựng lịch sử và nội dung đã xuất có thể vẫn tồn tại theo quy tắc lưu giữ. Lịch, cuộc họp, email và dữ liệu liên lạc: Nếu bạn cho phép tích hợp lịch hoặc cuộc họp, chúng tôi có thể xử lý tiêu đề sự kiện, thời gian, người tham gia, liên kết cuộc họp, chương trình nghị sự, tệp đính kèm, biên bản cuộc họp, bản ghi và trạng thái trả lời để tạo bộ slide cuộc họp, bản tóm tắt hoặc tài liệu tiếp theo. Nếu bạn cho phép tích hợp email hoặc tin nhắn, chúng tôi sẽ chỉ xử lý email, tin nhắn, liên hệ, chuỗi, tệp đính kèm hoặc đoạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp chức năng mà bạn yêu cầu, chẳng hạn như chuyển phản hồi của khách hàng thành tài liệu thuyết trình. Đối với dữ liệu API Google, chúng tôi tuân thủ các yêu cầu Sử dụng có giới hạn hiện hành và sẽ không sử dụng dữ liệu người dùng API Workspace Google để đào tạo các mô hình AI chung hoặc mô hình học máy. API, webhook và tích hợp do khách hàng xây dựng: Nếu bạn hoặc tổ chức của bạn sử dụng API Deckwise, webhook hoặc công cụ tự động, chúng tôi có thể xử lý khóa API, mã thông báo, nhật ký yêu cầu, IP, tải trọng, trạng thái lỗi, giới hạn tốc độ và thông tin gỡ lỗi. Bạn nên bảo vệ đúng cách khóa API, mã thông báo, bí mật webhook và thông tin xác thực tích hợp, đồng thời chỉ cung cấp chúng cho các hệ thống và nhân viên được ủy quyền. Dữ liệu được gửi tới Deckwise bằng các tiện ích tích hợp do khách hàng xây dựng sẽ được xử lý theo chính sách này, thỏa thuận khách hàng và cấu hình tích hợp; khách hàng vẫn chịu trách nhiệm về các thông báo về quyền riêng tư, cơ sở pháp lý và quản lý quyền trong hệ thống của riêng họ.

Ví dụ về luồng dữ liệu trong quy trình tạo bộ slide bằng AI: Quá trình xử lý dữ liệu trong Deckwise thường xảy ra xung quanh các tác vụ soạn thảo cụ thể. Các ví dụ sau minh họa cách luồng thông tin trong sản phẩm; luồng dữ liệu thực tế sẽ thay đổi dựa trên thông tin đầu vào, loại tệp, quyền, gói, cấu hình mô hình và cài đặt quản trị viên của bạn. từ PDF tới boong: Sau khi bạn tải lên PDF, Deckwise có thể đọc siêu dữ liệu tệp, trích xuất văn bản, nhận dạng hình ảnh và bảng, tạo phân đoạn, thiết lập vị trí tham chiếu và lưu trữ các phân đoạn có liên quan vào ngữ cảnh dự án. Khi bạn yêu cầu tạo dàn ý, tác nhân AI có thể truy xuất các đoạn văn có liên quan, tóm tắt chủ đề, tạo cấu trúc chương, đánh dấu nguồn và lưu bản nháp. Khi bạn tạo slide, hệ thống có thể gửi bản phác thảo, bằng chứng liên quan, tùy chọn thương hiệu, chủ đề và ràng buộc trang tới mô hình và dịch vụ kết xuất để tạo các trang có thể chỉnh sửa. Từ ghi chú cuộc họp đến sàn bán hàng: Nếu bạn nhập ghi chú hoặc bản ghi cuộc họp, Deckwise có thể xác định người tham gia, chủ đề, mục hành động, điểm khó khăn của khách hàng, phản đối và trích dẫn chính. Tác nhân có thể kết hợp thông tin này với thông tin sản phẩm hiện có, thông tin cơ bản về khách hàng hoặc các đoạn CRM để tạo ra các cấu trúc và bản nháp từng trang hướng tới khách hàng. Nếu nội dung chứa thông tin cá nhân của khách hàng hoặc bí mật thương mại, bạn nên xác nhận quyền sử dụng tài liệu của mình và chọn quyền chia sẻ và xuất khẩu phù hợp. Chỉnh sửa liên tục và lặp lại phiên bản: Khi bạn yêu cầu "làm cho trang 3 trở nên thuyết phục hơn" hoặc "cập nhật toàn bộ bộ slide dựa trên tài liệu mới này", tác nhân AI có thể đọc trang hiện tại, các phiên bản lịch sử có liên quan, dữ liệu được tải lên mới nhất và mục tiêu chỉnh sửa của bạn. Hệ thống có thể so sánh nội dung trước và sau khi sửa đổi, ghi lại kết quả hoạt động, lưu phiên bản, tạo ra các thay đổi không thể hoàn tác và sử dụng các tín hiệu thành công hoặc thất bại để cải thiện chất lượng. Nếu bạn chỉnh sửa đầu ra AI theo cách thủ công, thì các tác nhân AI tiếp theo có thể coi các chỉnh sửa thủ công của bạn là bối cảnh có mức độ ưu tiên cao hơn để giảm nguy cơ ghi đè các lựa chọn của bạn.

Tài khoản do tổ chức quản lý, tên miền và chuyển giao tài khoản: Nếu bạn sử dụng email của tổ chức để đăng ký hoặc tham gia Workspace của một tổ chức, thì tài khoản của bạn có thể được liên kết với tên miền, quản trị viên, hệ thống nhận dạng hoặc mối quan hệ hợp đồng của tổ chức đó. Tài khoản được tổ chức quản lý và tài khoản cá nhân có thể có các biện pháp kiểm soát, khả năng hiển thị và xử lý dữ liệu khác nhau. Liên kết tên miền và tổ chức: Khi bạn đăng ký bằng email của công ty hoặc trường học, chúng tôi có thể xác định xem tài khoản đó có thuộc về một tổ chức hay không dựa trên tên miền email, SSO, lời mời của quản trị viên hoặc hợp đồng công ty. Quản trị viên tổ chức có thể xác minh tên miền, yêu cầu Workspace, mời thành viên, yêu cầu SSO, định cấu hình chính sách bảo mật hoặc hợp nhất các tài khoản liên quan đến tổ chức. Nếu bạn sử dụng email tổ chức nhưng không muốn tài khoản của mình được liên kết với tổ chức, bạn có thể thay đổi email, xuất nội dung cá nhân, rời khỏi Workspace của tổ chức hoặc liên hệ với quản trị viên trong phạm vi sản phẩm. Kiểm soát của quản trị viên và thông báo người dùng: Kiểm soát của quản trị viên có thể bao gồm đặt lại quyền truy cập của thành viên, vô hiệu hóa tài khoản, chuyển quyền sở hữu dự án, hạn chế chia sẻ, xem nhật ký kiểm tra, xuất dữ liệu hoặc đặt chính sách lưu giữ. Chúng tôi có thể thông báo cho người dùng về việc tài khoản của họ được quản lý bởi một tổ chức thông qua lời nhắc trong sản phẩm, email, hướng dẫn của quản trị viên hoặc tài liệu trợ giúp nhưng lời nhắc cụ thể tùy thuộc vào khả năng của sản phẩm và cấu hình doanh nghiệp. Nếu có tranh chấp giữa một tổ chức và thành viên về việc phân bổ, xóa, truy cập hoặc xuất nội dung, chúng tôi thường sẽ xử lý vấn đề đó theo hợp đồng, cài đặt của quản trị viên và luật hiện hành. Chuyển tài khoản và từ chức: Nếu một thành viên rời khỏi tổ chức, quản trị viên của tổ chức có thể giữ lại, chuyển, xóa hoặc hạn chế nội dung không gian làm việc của họ để bảo vệ các yêu cầu về tính liên tục và tuân thủ của hoạt động kinh doanh. Thành viên vẫn có thể duy trì tài khoản cá nhân hoặc Workspace phi tổ chức, nhưng điều này tùy thuộc vào email tài khoản, cài đặt sản phẩm, chính sách tổ chức và thỏa thuận hiện hành. Trong các trường hợp như từ chức, thay đổi tên miền, sáp nhập và mua lại công ty hoặc di chuyển nhóm, việc di chuyển tài khoản và nội dung có thể yêu cầu quản trị viên, người dùng và nhóm hỗ trợ Deckwise xử lý cộng tác.

F. Thông tin nhạy cảm, nội dung và hoạt động công khai：Thông tin nhạy cảm và nội dung có rủi ro cao: Deckwise là ứng dụng tác nhân AI dành cho sáng tạo và cộng tác, không phải hệ thống được thiết kế để xử lý các quyết định nhạy cảm cao, chịu quản lý nghiêm ngặt hoặc rủi ro cao. Bạn không nên tải lên hoặc xử lý dữ liệu không phù hợp với dịch vụ này, trừ khi tổ chức của bạn đã ký thỏa thuận phù hợp với chúng tôi và cấu hình các biện pháp kiểm soát tương ứng. Thông tin nhạy cảm chúng tôi có thể xử lý: Bạn có thể chủ động gửi thông tin sức khỏe, tài chính, thông tin nhận dạng, bí mật thương mại, giao dịch không được tiết lộ, tài liệu pháp lý, thông tin trẻ em hoặc nội dung nhạy cảm khác trong tài liệu, lời nhắc, biên bản cuộc họp, tài liệu tuyển dụng, yêu cầu hỗ trợ hoặc tài liệu của công ty. Nếu nội dung được sử dụng để tạo một bộ slide, Deckwise có thể phân tích cú pháp, truy xuất, tạo, chỉnh sửa, xuất hoặc lưu nội dung trong phạm vi cần thiết để cung cấp chức năng. Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm cho mục đích từ chối; việc xử lý sẽ được giới hạn ở việc cung cấp dịch vụ, bảo mật, ngăn chặn gian lận, tuân thủ hoặc chức năng mà bạn yêu cầu rõ ràng. Nội dung không phù hợp để gửi: Không được gửi hồ sơ sức khỏe được quản lý chặt chẽ, dữ liệu thẻ thanh toán đầy đủ, tài liệu nhận dạng chính phủ, dữ liệu trẻ em trên quy mô lớn, nội dung bất hợp pháp hoặc thông tin bí mật không được chuyển cho dịch vụ AI của bên thứ ba trừ khi bạn có sự cho phép rõ ràng và các biện pháp bảo vệ thích hợp. Bạn không nên sử dụng Deckwise để tạo, xử lý hoặc truyền tải nội dung bất hợp pháp, vi phạm, lừa đảo, độc hại, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác. Nếu chúng tôi phát hiện nội dung có rủi ro cao hoặc bất hợp pháp, chúng tôi có thể hạn chế xử lý, xóa nội dung, đình chỉ tài khoản, thông báo cho quản trị viên hoặc thực hiện các hành động khác được pháp luật cho phép. Trách nhiệm của Khách hàng và Quản trị viên: Khách hàng tổ chức nên định cấu hình quyền, lưu giữ, chia sẻ, xuất, tích hợp và đào tạo người dùng dựa trên các yêu cầu về ngành, khu vực, rủi ro và tuân thủ của họ. Người dùng phải xác nhận rằng họ có các quyền cần thiết để tải tài liệu lên, sử dụng nội dung của bên thứ ba, mời cộng tác viên và tạo/share tài liệu. Nếu bạn không chắc chắn liệu một loại tài liệu nhất định có phù hợp để tải lên hay không, trước tiên hãy kiểm tra với quản trị viên tổ chức của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi theo số [email protected].

Nghề nghiệp, Sự kiện, Nội dung cộng đồng và công khai: Ngoài bản thân sản phẩm, Deckwise cũng có thể tương tác với các cá nhân thông qua tuyển dụng, sự kiện, cộng đồng, mẫu công khai, câu chuyện của khách hàng, blog, mạng xã hội và nghiên cứu người dùng. Những trường hợp này thường xử lý thông tin khác với nội dung không gian làm việc. Dữ liệu tuyển dụng và ứng viên: Chúng tôi có thể xử lý sơ yếu lý lịch, danh mục đầu tư, LinkedIn hoặc trang web cá nhân, chi tiết liên hệ, ưu tiên tìm kiếm việc làm, bảng điểm phỏng vấn, bài kiểm tra, phản hồi đánh giá, kỳ vọng về mức lương và thông tin đề xuất. Thông tin này được sử dụng để đánh giá trình độ chuyên môn, lên lịch phỏng vấn, trao đổi các đề nghị, hoàn thành kiểm tra lý lịch hoặc tuân thủ, cải thiện quy trình tuyển dụng và duy trì hồ sơ tuyển dụng. Nếu bạn được thuê, một số tin tuyển dụng có thể được chuyển sang hồ sơ nhân viên hoặc nhà thầu; nếu bạn không được thuê, chúng tôi có thể giữ họ trong một thời gian giới hạn dựa trên các yêu cầu tuyển dụng và pháp lý. Sự kiện, hội nghị và nghiên cứu người dùng: Khi bạn tham gia vào một sự kiện, hội thảo, phỏng vấn, nghiên cứu người dùng hoặc chương trình beta, chúng tôi có thể xử lý thông tin đăng ký, công ty, chức danh, sở thích, phản hồi, bản ghi âm, bản ghi âm, bảng câu hỏi và thông tin khen thưởng. Nếu sự kiện được tổ chức bởi nền tảng hoặc đối tác của bên thứ ba thì bên thứ ba cũng có thể xử lý thông tin của bạn theo chính sách quyền riêng tư của họ. Tài liệu nghiên cứu của người dùng có thể được sử dụng để đưa ra quyết định về sản phẩm, cải tiến thiết kế, đánh giá chất lượng AI và đào tạo các nhóm nội bộ; chúng tôi chia sẻ kết quả nghiên cứu ở dạng không xác định hoặc tổng hợp khi có thể. Nội dung công khai và câu chuyện của khách hàng: Nếu bạn gửi các mẫu, nhận xét, lời chứng thực, trường hợp, nội dung mạng xã hội hoặc câu chuyện của khách hàng công khai thì nội dung đó có thể được người khác hiển thị, tìm kiếm, trích dẫn hoặc lưu công khai. Chúng tôi thường có được sự đồng ý phù hợp hoặc ủy quyền theo hợp đồng trước khi xuất bản những câu chuyện, hình đại diện, tên công ty, câu trích dẫn hoặc trường hợp có thể nhận dạng được khách hàng. Nội dung công khai không phù hợp với nội dung chứa thông tin bí mật, thông tin cá nhân nhạy cảm, nội dung trái phép của bên thứ ba hoặc thông tin không nhằm mục đích phổ biến lâu dài.

Hợp tác không gian làm việc và quản lý tổ chức：Khi bạn tham gia, tạo hoặc cộng tác trên Workspace, chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản cơ bản, tên Workspace, ID Workspace, tư cách thành viên, quyền và nội dung để hiển thị trạng thái cộng tác và cho phép chia sẻ.

Nếu bạn sử dụng hộp thư tổ chức hoặc Workspace dành cho doanh nghiệp, tổ chức của bạn có thể quản lý tư cách thành viên, quyền truy cập, tài nguyên Workspace, cài đặt tuân thủ, trạng thái kế toán và một số nội dung.

Nếu không muốn tài khoản liên quan đến hộp thư của tổ chức được quản lý hoặc liên kết với tổ chức, bạn có thể thay đổi hộp thư trong phạm vi được sản phẩm cho phép, rời khỏi Workspace hoặc liên hệ với quản trị viên để xử lý.

Thông tin tiếp thị, sự đồng ý và tổng hợp：Khi được pháp luật hiện hành cho phép hoặc được sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ, thông tin công ty, mối quan tâm về sản phẩm và sự kiện trên Trang web để cung cấp cho bạn Deckwise sản phẩm, sự kiện, nội dung hoặc chương trình khuyến mãi.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cho các mục đích khác được chỉ định khi bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc được sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin tổng hợp hoặc thông tin không xác định danh tính mà không thể nhận dạng hợp lý bạn, một thiết bị hoặc một Workspace cụ thể để nghiên cứu, phân tích nội bộ, thống kê, cải tiến sản phẩm, phân tích thị trường và các mục đích hợp pháp khác.

Cơ sở xử lý, chấp thuận và xử lý tự động：Căn cứ xử lý và lợi ích hợp pháp: Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ hoặc các khu vực khác yêu cầu mô tả cơ sở xử lý, chúng tôi sẽ dựa vào cơ sở pháp lý khác nhau để xử lý Thông tin cá nhân tùy theo tình huống cụ thể. Một số quá trình xử lý có thể dựa trên nhiều cơ sở cùng một lúc, ví dụ: dựa vào hợp đồng cung cấp dịch vụ, nhật ký bảo mật dựa trên lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ pháp lý và thông tin tiếp thị có thể dựa trên sự đồng ý hoặc lợi ích hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng "lợi ích chính đáng" làm căn cứ để xử lý thông tin không hạn chế. Khi dựa vào lợi ích hợp pháp, chúng tôi xem xét mục đích xử lý, sự cần thiết, tác động tiềm ẩn đối với các cá nhân, kỳ vọng của người dùng, các lựa chọn thay thế và các tùy chọn kiểm soát có sẵn. thực hiện hợp đồng: Tạo và duy trì tài khoản, Workspace, dự án, nhóm, đăng ký, nhập và xuất, cộng tác và các tính năng AI. Xử lý các khoản thanh toán, hóa đơn, đơn đặt hàng, gói hàng, bản dùng thử, nâng cấp, hạ cấp, hoàn tiền, hỗ trợ khách hàng và khôi phục tài khoản. Cung cấp các khả năng quản lý, bảo mật, quyền, kiểm tra, hỗ trợ, năng lực, tích hợp hoặc triển khai đã được thống nhất cho khách hàng doanh nghiệp. Lợi ích chính đáng: Duy trì tính bảo mật, ổn định và độ tin cậy của Trang web và Dịch vụ, bao gồm phát hiện lạm dụng, điều tra hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và khắc phục lỗi hệ thống. Cải thiện trải nghiệm, hiệu suất sản phẩm của Deckwise, chất lượng xây dựng AI, hiệu suất tìm kiếm, khả năng phân tích cú pháp tệp, độ tin cậy của trình chỉnh sửa và quy trình hỗ trợ khách hàng. Tiến hành bán hàng B2B, thành công của khách hàng, giáo dục sản phẩm, phân tích trang web công cộng, truyền thông kinh doanh không nhạy cảm và đề xuất dịch vụ liên quan cho khách hàng hiện tại. Sự đồng ý, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích thiết yếu: Khi cần có sự đồng ý, chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý trước khi gửi một số thông tin tiếp thị nhất định, sử dụng một số cookie tùy chọn nhất định, truy cập các quyền của thiết bị hoặc kết nối một số tích hợp nhất định của bên thứ ba. Chúng tôi có thể xử lý thông tin để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán, trừng phạt, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ dữ liệu, việc làm, kiểm toán hoặc nghĩa vụ pháp lý. Trong một số trường hợp hiếm hoi, chúng tôi có thể xử lý hoặc tiết lộ thông tin liên quan nếu cần thiết để bảo vệ tính mạng, sự an toàn về thể chất hoặc các quyền và lợi ích quan trọng của ai đó.

Hồ sơ đồng ý, ưu tiên và từ chối: Để tôn trọng lựa chọn của người dùng và thể hiện sự tuân thủ, chúng tôi có thể cần ghi lại sự đồng ý, sở thích, yêu cầu từ chối và dấu thời gian liên quan của bạn. Bản thân những hồ sơ này là thông tin cá nhân nhưng chúng rất quan trọng để thực thi các lựa chọn của bạn. Cookie và tùy chọn tiếp thị: Khi bạn chấp nhận, từ chối hoặc điều chỉnh cookie, chúng tôi có thể ghi lại sự đồng ý về danh mục ưu tiên, thiết bị, trình duyệt, thời gian, khu vực và phiên bản. Khi bạn hủy đăng ký nhận email tiếp thị, chúng tôi có thể giữ lại địa chỉ email và trạng thái chọn không tham gia của bạn để tránh tiếp tục gửi email tiếp thị cho bạn. Nếu bạn thay đổi thiết bị, trình duyệt, xóa cookie hoặc sử dụng tài khoản khác, bạn có thể cần phải đặt lại một số tùy chọn. Yêu cầu về quyền riêng tư và từ chối: Khi bạn gửi yêu cầu truy cập, xóa, chỉnh sửa, hạn chế, từ chối bán/chia sẻ, GPC hoặc yêu cầu khiếu nại, chúng tôi có thể ghi lại nội dung yêu cầu, trạng thái xử lý, phương pháp xác minh, kết quả phản hồi và dấu thời gian. Việc lưu giữ những hồ sơ này giúp chứng minh rằng chúng tôi đã xử lý các yêu cầu, tránh các yêu cầu trùng lặp, thực thi các lựa chọn từ chối và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Nếu bạn yêu cầu xóa hồ sơ về những yêu cầu này, chúng tôi vẫn có thể giữ lại thông tin hạn chế cho các nhu cầu tuân thủ, giải quyết tranh chấp hoặc bảo mật. Tùy chọn tổ chức và quản trị viên: Quản trị viên doanh nghiệp có thể đặt AI, chia sẻ, xuất, lưu giữ, tích hợp, thông báo và tùy chọn bảo mật ở cấp Workspace. Các cài đặt này có thể ghi đè hoặc giới hạn một số lựa chọn nhất định của người dùng cá nhân, đặc biệt là Dữ liệu khách hàng do một tổ chức kiểm soát. Các thay đổi tùy chọn của quản trị viên có thể được ghi vào nhật ký kiểm tra để xem xét tuân thủ và bảo mật.

Xử lý tự động, đầu ra mô hình và đánh giá thủ công: Các tính năng AI của Deckwise tự động xử lý dữ liệu đầu vào và tạo ra các đề xuất, bản nháp, trang, tóm tắt, cấu trúc và chỉnh sửa. Đầu ra AI có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của bạn và cần được người dùng xem xét trước khi sử dụng, xuất hoặc phân phối. AI Bản chất của đầu ra: Đầu ra của mô hình là kết quả xác suất được tạo dựa trên nội dung bạn cung cấp, bối cảnh dự án, lời nhắc hệ thống, kết quả tìm kiếm và khả năng của mô hình. AI có thể hiểu sai tài liệu, bỏ sót ngữ cảnh, tạo ra các trích dẫn không chính xác, tạo ra các cách diễn đạt không phù hợp hoặc giữ nguyên các lỗi trong tài liệu gốc. Deckwise có thể cung cấp các biện pháp kiểm tra chất lượng, trích dẫn, xem trước, lịch sử chỉnh sửa hoặc các quy trình có thể kiểm soát thủ công nhưng những tính năng này không thay thế cho việc xem xét và đánh giá của bạn. Ra quyết định tự động: AI Các tính năng của Deckwise chủ yếu nhằm mục đích soạn thảo, chỉnh sửa và hỗ trợ năng suất chứ không nhằm mục đích đưa ra quyết định tự động có tác động đáng kể về mặt pháp lý hoặc tương tự đối với các cá nhân. Nếu khách hàng doanh nghiệp sử dụng kết quả Deckwise cho mục đích tuyển dụng, tín dụng, giáo dục, y tế, pháp lý, bảo hiểm, việc làm hoặc các tình huống có tác động lớn khác thì khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng có sẵn việc xem xét thủ công, cơ sở pháp lý và kiểm soát rủi ro phù hợp. Nếu cho rằng một quy trình tự động đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc quản trị viên Workspace của bạn để yêu cầu làm rõ hoặc yêu cầu xem xét thủ công. Truy cập và xem xét thủ công: Nhân viên được ủy quyền của chúng tôi có thể có quyền truy cập hạn chế vào nội dung hoặc siêu dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp hỗ trợ, bảo mật, khắc phục sự cố, tuân thủ, đánh giá chất lượng hoặc yêu cầu của khách hàng doanh nghiệp. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập của con người bằng cách sử dụng các biện pháp kiểm soát quyền truy cập, đặc quyền tối thiểu, ghi nhật ký, đào tạo và chính sách nội bộ. Khách hàng doanh nghiệp có thể yêu cầu quy trình truy cập hỗ trợ, phê duyệt hoặc đăng nhập nghiêm ngặt hơn thông qua hợp đồng hoặc cài đặt sản phẩm.

Cải tiến sản phẩm, phân tích tổng hợp và quản trị AI：Mô tả bổ sung về chủng loại, mục đích và nguồn thông tin: Để làm cho chính sách này dễ thực thi và xem xét hơn, phần này giải thích thêm về mối quan hệ giữa các danh mục, nguồn, cách sử dụng và đối tượng tiết lộ thông tin phổ biến. Quá trình xử lý thực tế phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Deckwise, khu vực của bạn, cài đặt Workspace, giao thức doanh nghiệp và các tiện ích tích hợp đã bật. Thông tin tài khoản, danh tính và liên hệ: Các nguồn có thể bao gồm đăng ký trực tiếp của bạn, thông tin đăng nhập của bên thứ ba, SSO của công ty, lời mời của quản trị viên, thông tin bán hàng, đăng ký sự kiện hoặc quy trình hỗ trợ khách hàng. Các mục đích sử dụng bao gồm tạo tài khoản, xác minh danh tính, gửi thông báo bảo mật, cho phép đăng nhập, quản lý thành viên, xử lý yêu cầu, cung cấp thanh toán và duy trì mối quan hệ khách hàng. Việc tiết lộ có thể bao gồm xác thực, email, dịch vụ khách hàng, CRM, thanh toán, cơ sở hạ tầng đám mây, nhà cung cấp dịch vụ quản lý danh tính doanh nghiệp và bảo mật. Nội dung sản phẩm, tài liệu và bối cảnh AI: Các nguồn có thể bao gồm các tài liệu bạn tải lên, nội dung được đồng bộ hóa bằng trình kết nối, các chỉnh sửa của cộng tác viên, kết quả được tạo bởi AI, tệp đã xuất, nhận xét và hoạt động dự án. Các mục đích sử dụng bao gồm hiểu dữ liệu, truy xuất theo ngữ cảnh, tạo bộ slide, chỉnh sửa trang, theo dõi trích dẫn, cộng tác, quản lý phiên bản, xuất, hỗ trợ và đánh giá bảo mật. Tiết lộ có thể bao gồm lưu trữ, lưu trữ, phân tích cú pháp tệp, OCR, tìm kiếm, mô hình AI, kết xuất xuất, ghi nhật ký, bảo mật và các nhà tích hợp do khách hàng chỉ định. Thông tin sử dụng, nhật ký và thiết bị: Các nguồn có thể bao gồm trình duyệt, thiết bị di động, máy chủ, API, cookie, pixel, giám sát hiệu suất, công cụ bảo mật và sự kiện sản phẩm. Các mục đích sử dụng bao gồm tính khả dụng của dịch vụ, tối ưu hóa hiệu suất, khắc phục sự cố lỗi, phát hiện gian lận, ngăn chặn lạm dụng, kiểm tra bảo mật, lập kế hoạch năng lực, phân tích sản phẩm và phân bổ tiếp thị. Việc tiết lộ có thể bao gồm cơ sở hạ tầng đám mây, phân tích, ghi nhật ký, giám sát, đo lường quảng cáo, bảo mật, chống lừa đảo, dịch vụ khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ kiểm toán doanh nghiệp. Thông tin thanh toán, hợp đồng và thương mại: Các nguồn có thể bao gồm bạn, quản trị viên tổ chức, người liên hệ mua sắm, bộ xử lý thanh toán, hệ thống kế toán, quy trình bán hàng, tài liệu hợp đồng và thông tin liên lạc về hóa đơn. Các mục đích sử dụng bao gồm quản lý đăng ký, xử lý thanh toán, lập hóa đơn, thuế, gia hạn, hoàn tiền, hỗ trợ mua sắm, ghi nhận doanh thu, chống gian lận và thực hiện hợp đồng. Việc tiết lộ có thể bao gồm xử lý thanh toán, tài chính, kế toán, thuế, quản lý hợp đồng, CRM, chống gian lận, cơ sở hạ tầng đám mây và nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Xóa nhận dạng, dữ liệu tổng hợp và phân tích sản phẩm: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin tổng hợp hoặc không xác định danh tính để hiểu hiệu suất sản phẩm và cải thiện dịch vụ. Thông tin không xác định là thông tin không thể liên kết hợp lý với một cá nhân, thiết bị, tài khoản hoặc Workspace cụ thể; thông tin tổng hợp đề cập đến kết quả thống kê của nhiều người dùng hoặc Workspace. kịch bản sử dụng: Chúng tôi có thể thu thập số liệu thống kê về tỷ lệ tạo thành công, loại lỗi nhập, định dạng tệp phổ biến, đường dẫn chỉnh sửa trang, định dạng xuất, tần suất sử dụng chức năng, chỉ báo hiệu suất và danh mục vấn đề hỗ trợ. Những số liệu thống kê này giúp chúng tôi quyết định những vấn đề nào cần ưu tiên, quy trình công việc AI nào cần cải thiện, mẫu nào cần tối ưu hóa, độ trễ nào cần giảm hoặc biện pháp kiểm soát bảo mật nào cần thắt chặt. Phân tích thị trường và kinh doanh có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp để hiểu loại người dùng, nhu cầu của ngành, xu hướng chuyển đổi, phân bổ địa lý và việc áp dụng sản phẩm. biện pháp bảo vệ: Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để giảm nguy cơ thông tin đã hủy nhận dạng được xác định lại, chẳng hạn như xóa thông tin nhận dạng trực tiếp, tổng hợp các mẫu nhỏ, hạn chế quyền truy cập và tránh tiết lộ các kết hợp nhạy cảm. Chúng tôi không cố gắng xác định lại thông tin đã hủy nhận dạng ngoại trừ việc kiểm tra tính hiệu quả của việc hủy nhận dạng, bảo mật, tuân thủ hoặc các mục đích khác được pháp luật cho phép. Nếu một số thông tin vẫn có thể được liên kết một cách hợp lý với một cá nhân hoặc Workspace, thì chúng tôi sẽ tiếp tục coi thông tin đó là Thông tin cá nhân hoặc Dữ liệu khách hàng. Liên quan đến AI Cải thiện chất lượng: AI Cải thiện chất lượng có thể sử dụng các số liệu tóm tắt, danh mục lỗi, nhãn mẫu không nhạy cảm, kết quả đánh giá của con người và các chế độ lỗi không được xác định. Chúng tôi không sử dụng nội dung không gian làm việc riêng tư để đào tạo các mô hình AI chung trừ khi được bạn, quản trị viên hoặc thỏa thuận cho phép rõ ràng. Khách hàng doanh nghiệp có thể nhận được giới hạn sử dụng dữ liệu AI cụ thể hơn thông qua thỏa thuận hoặc cài đặt sản phẩm.

Quản trị nhà cung cấp AI và kiểm soát dữ liệu mô hình: Khả năng AI của Deckwise có thể được thực hiện bằng nhiều thành phần mô hình, phân tích cú pháp, truy xuất và đánh giá. Chúng tôi chọn các liên kết xử lý phù hợp dựa trên loại nhiệm vụ, chất lượng, chi phí, độ trễ, bảo mật, khu vực, cấu hình doanh nghiệp và khả năng của nhà cung cấp. Lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp: Khi chọn AI hoặc nhà cung cấp xử lý dữ liệu, chúng tôi xem xét các biện pháp kiểm soát bảo mật, cam kết hợp đồng, lưu giữ dữ liệu, giới hạn sử dụng đào tạo, vùng sẵn sàng, kiểm soát truy cập, độ tin cậy và khả năng ứng phó sự cố. Các mô hình hoặc dịch vụ khác nhau có thể được sử dụng cho các tác vụ khác nhau, chẳng hạn như tạo văn bản, phân tích cú pháp có cấu trúc, truy xuất vectơ, hiểu hình ảnh, OCR, phiên âm âm thanh và video, đánh giá bố cục hoặc kết xuất xuất. Nếu nhà cung cấp không phù hợp với các yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp hoặc khu vực, khách hàng doanh nghiệp có thể tìm hiểu về những hạn chế và lựa chọn thay thế hiện có thông qua hợp đồng, thiết lập sản phẩm hoặc quy trình hỗ trợ. Phạm vi nội dung được chuyển sang mô hình: Chúng tôi sẽ cố gắng chỉ gửi ngữ cảnh cần thiết để hoàn thành yêu cầu, chẳng hạn như lệnh hiện tại của người dùng, các đoạn tệp có liên quan, nội dung trang, siêu dữ liệu dự án, kết quả tìm kiếm và lời nhắc hệ thống cần thiết. Thông thường, chúng tôi không gửi toàn bộ Workspace cho một yêu cầu xây dựng trừ khi bản thân tác vụ đó yêu cầu ngữ cảnh mở rộng và người dùng hoặc quản trị viên đã cho phép điều đó. Phản hồi của mô hình, lỗi, độ trễ, thống kê mã thông báo, kết quả cuộc gọi công cụ và tín hiệu chất lượng có thể được ghi lại để thanh toán, khắc phục sự cố, đánh giá chất lượng và cải thiện độ tin cậy. Kiểm soát doanh nghiệp và nhóm: Khách hàng doanh nghiệp có thể cần hạn chế các khu vực mô hình, tắt một số tính năng AI nhất định, định cấu hình lưu giữ dữ liệu, yêu cầu hỗ trợ mạnh mẽ hơn để phê duyệt quyền truy cập hoặc hạn chế các trình kết nối bên ngoài. Những biện pháp kiểm soát này có thể phụ thuộc vào đề xuất sản phẩm, hợp đồng, tính khả thi về mặt kỹ thuật và khả năng tương ứng của nhà cung cấp. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để biến ranh giới dữ liệu AI thành các khả năng hợp đồng và sản phẩm rõ ràng, có thể giải thích và kiểm tra được, thay vì chỉ dựa vào những lời hứa trừu tượng.

Các tính năng mới, bản beta và thay đổi sản phẩm: Deckwise vẫn đang được lặp lại nhanh chóng và trong tương lai có thể bổ sung năng lực tác nhân AI mới, tính năng di động, tính năng desktop, trình kết nối, kiểm soát doanh nghiệp, chế độ cộng tác hoặc định dạng xuất. Các tính năng mới có thể liên quan đến kiểu dữ liệu hoặc phương thức xử lý mới. Beta và các tính năng thử nghiệm: Các tính năng beta, thử nghiệm hoặc xem trước có thể không ổn định như các tính năng chính thức và có thể yêu cầu xử lý nhật ký, phản hồi, đầu ra mô hình, mẫu lỗi hoặc tín hiệu sử dụng bổ sung. Nếu một tính năng thử nghiệm liên quan đến quá trình xử lý dữ liệu khác biệt đáng kể, chúng tôi sẽ giải thích vấn đề đó trong sản phẩm, cập nhật chính sách hoặc cung cấp các điều khoản bổ sung thông qua hợp đồng. Quản trị viên doanh nghiệp có thể bật, tắt hoặc giới hạn một số tính năng thử nghiệm nhất định. Khả năng AI mới: Các khả năng AI trong tương lai có thể bao gồm tìm kiếm tác nhân phức tạp hơn, lý luận đa tài liệu, đầu vào đa phương thức, cộng tác trong thời gian thực, sắp chữ tự động, nhập giọng nói, tạo hệ thống thương hiệu hoặc tự động hóa quy trình làm việc của bên thứ ba. Những khả năng này có thể yêu cầu xử lý nhiều ngữ cảnh hơn, nhiều lệnh gọi công cụ hơn, tín hiệu chất lượng chi tiết hơn hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mới. Chúng tôi sẽ tiếp tục tuân thủ các nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu, ranh giới cấp phép, kiểm soát khách hàng và không bán nội dung không gian làm việc riêng tư. Cập nhật chính sách: Nếu những thay đổi về sản phẩm khiến chính sách này cần được cập nhật, chúng tôi sẽ sửa lại ngày cập nhật gần nhất và đưa ra thông báo khi luật hiện hành yêu cầu. Nếu những thay đổi có tác động đáng kể đến việc xử lý dữ liệu, đơn vị xử lý phụ, chuyển giao xuyên biên giới hoặc kiểm soát bảo mật của khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi sẽ thông báo cho những người liên hệ có liên quan theo nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ cập nhật có thể cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với chính sách cập nhật, trừ khi luật hiện hành yêu cầu một hình thức đồng ý khác.

nhà cung cấp dịch vụ và bộ xử lý phụ：Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thông tin thay mặt chúng tôi, bao gồm cơ sở hạ tầng đám mây, cơ sở dữ liệu, lưu trữ, tìm kiếm, mô hình AI, phân tích cú pháp tệp, OCR, kết xuất xuất, ghi nhật ký, giám sát, phân tích, email, dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán, tài chính, bảo mật, chống gian lận và xác thực.

Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ có thể xử lý thông tin theo hướng dẫn, yêu cầu hợp đồng và bảo mật của chúng tôi, trừ khi pháp luật có yêu cầu khác.

Đối tác kinh doanh, chi nhánh và bên thứ ba được bạn ủy quyền：Khi bạn yêu cầu hoặc ủy quyền cho một tiện ích tích hợp, trình kết nối, tính năng đối tác hoặc dịch vụ chung, chúng tôi sẽ cung cấp cho bên thứ ba liên quan thông tin cần thiết để hoàn thành yêu cầu đó.

Nếu Deckwise làm việc với các đơn vị liên kết, đối tác kinh doanh hoặc đối tác kênh để cung cấp dịch vụ, sự kiện hoặc hỗ trợ khách hàng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết.

Đối tác quảng cáo và phân tích：Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn để phân phát quảng cáo cho các sản phẩm của bên thứ ba trong Dịch vụ.

Trên trang web công khai, chúng tôi có thể tiết lộ số nhận dạng trực tuyến, thông tin thiết bị, địa chỉ IP và thông tin hoạt động mạng cho các đối tác quảng cáo, phân bổ hoặc phân tích để quảng bá Deckwise, đo lường hiệu quả tiếp thị hoặc tối ưu hóa trải nghiệm trang web công khai.

Tiết lộ về không gian làm việc, tổ chức và cộng tác：Khi bạn gửi thông tin trong Workspace, dự án, tài liệu hoặc nhận xét mà người dùng khác có thể truy cập thì thông tin đó có thể được hiển thị cho cùng một Workspace, Workspace được kết nối hoặc những người dùng được phép.

Tên, email, hình đại diện, trạng thái thành viên, trạng thái lời mời, hoạt động và một số thông tin của bạn có thể được hiển thị cho những người dùng mời bạn hoặc cộng tác với bạn.

Quản trị viên tổ chức có thể truy cập hoặc quản lý hồ sơ, quyền, nội dung, trạng thái thành viên, hồ sơ sử dụng và cài đặt bảo mật của người dùng trong Workspace của họ để xác minh ủy quyền, thực hiện hợp đồng và quản lý các dịch vụ doanh nghiệp.

Nếu bạn cung cấp thông tin về bạn bè hoặc đồng nghiệp thông qua các chức năng mời, chuyển tiếp, chia sẻ hoặc cộng tác, bạn nên đảm bảo rằng bạn đã nhận được sự đồng ý của họ hoặc có cơ sở pháp lý khác.

Giao dịch pháp lý, bảo mật và doanh nghiệp：Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc truy cập, lưu giữ hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết hoặc phù hợp để tuân thủ luật pháp, cơ quan thực thi pháp luật, yêu cầu an ninh quốc gia, lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc quy trình tương tự.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của bạn, Deckwise, TINY CIRCLE LTD, những người dùng khác hoặc công chúng, thực thi các chính sách hoặc hợp đồng, thu số tiền còn nợ và điều tra hoặc giải quyết các hành vi nghi ngờ vi phạm pháp luật, gian lận, lạm dụng hoặc sự cố bảo mật.

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, đóng tài chính, tổ chức lại, phá sản, tiếp quản, bán tài sản hoặc chuyển giao dịch vụ, thông tin có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch trong phạm vi được pháp luật và hợp đồng cho phép.

Nhà cung cấp dịch vụ, bộ xử lý phụ và hồ sơ doanh nghiệp：Thông báo về cookie, Bộ xử lý phụ, DPA và Thông tin bảo mật: Một số thông tin về quyền riêng tư có thể được cập nhật khi sản phẩm, quy tắc trình duyệt, nhà cung cấp, tính năng doanh nghiệp và luật pháp khu vực thay đổi. Để cho phép người dùng và khách hàng doanh nghiệp có được thông tin chính xác hơn, chúng tôi có thể duy trì một số chi tiết trên các trang riêng biệt, tệp đính kèm hợp đồng, cài đặt trong sản phẩm hoặc gói thông tin khách hàng, thay vì chỉ ghi chúng vào chính sách này. Những tài liệu này có thể bao gồm Thông báo cookie, danh sách bộ xử lý phụ, thỏa thuận xử lý dữ liệu, điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, sách trắng về bảo mật, tóm tắt kiểm tra thâm nhập, bảng câu hỏi tuân thủ, hướng dẫn quản trị viên doanh nghiệp, hướng dẫn của nhà cung cấp AI và các điều khoản bổ sung theo khu vực. Cùng với chính sách này, chúng mô tả cách Deckwise xử lý thông tin. Trung tâm thông báo và ưu tiên cookie: Thông báo về cookie sẽ cung cấp thông tin cụ thể hơn về các danh mục cookie, pixel, bộ nhớ cục bộ, SDK, công cụ phân tích, công cụ đo lường quảng cáo và công nghệ bảo mật mà chúng tôi sử dụng. Trung tâm ưu tiên hoặc cài đặt trong sản phẩm có thể cho phép bạn bật, tắt hoặc điều chỉnh một số cookie không cần thiết, thông tin tiếp thị, thông báo sản phẩm và phân tích tùy chọn. Một số cookie cần thiết để đăng nhập, bảo mật, ngăn chặn gian lận, cân bằng tải, cài đặt ngôn ngữ, thanh toán và chức năng cốt lõi của sản phẩm; việc vô hiệu hóa các công nghệ này có thể khiến Dịch vụ không hoạt động bình thường. Danh sách bộ xử lý phụ và nhà cung cấp dịch vụ: Tệp kê khai Bộ xử lý phụ mô tả các danh mục dịch vụ đại diện cho thông tin xử lý Deckwise, chẳng hạn như cơ sở hạ tầng đám mây, mô hình AI, phân tích cú pháp tệp, OCR, truy xuất vectơ, cơ sở dữ liệu, thanh toán, dịch vụ khách hàng, email, phân tích, bảo mật và giám sát lỗi. Chúng tôi có thể thêm, thay thế hoặc xóa bộ xử lý phụ để cải thiện độ tin cậy, giảm độ trễ, hỗ trợ các khu vực mới, đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp hoặc thay thế nhà cung cấp không còn phù hợp. Trong phạm vi mà thỏa thuận doanh nghiệp yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo thay đổi bộ xử lý phụ, thủ tục phản đối hoặc các thỏa thuận thay thế hợp lý; nếu không có thỏa thuận riêng thì hình thức thông báo có thể là cập nhật trang web, thông báo sản phẩm hoặc thông báo qua email. Thông tin về DPA, SCC và đánh giá của công ty: Khách hàng doanh nghiệp có thể yêu cầu các thỏa thuận xử lý dữ liệu hiện hành, các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, tệp đính kèm chuyển xuyên biên giới, tài liệu bảo mật và tài liệu đánh giá nhà cung cấp thông qua các kênh bán hàng, hỗ trợ hoặc quản trị viên. DPA có thể mô tả thêm về vai trò của người kiểm soát và bộ xử lý, mục đích xử lý, danh mục dữ liệu, thời gian lưu giữ, quản lý bộ xử lý phụ, hỗ trợ kiểm tra, yêu cầu chủ thể dữ liệu, biện pháp bảo mật và hỗ trợ xóa. Trong trường hợp có xung đột giữa DPA, Thỏa thuận tổng thể về doanh nghiệp hoặc Tài liệu mua sắm và Chính sách này, trong phạm vi Dịch vụ doanh nghiệp và Dữ liệu khách hàng hiện hành, các tài liệu hợp đồng cụ thể hơn thường sẽ được kiểm soát. AI Thông tin nhà cung cấp và model: Vì chức năng cốt lõi của Deckwise phụ thuộc vào tác nhân AI nên chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn bổ sung về nhà cung cấp mô hình, khu vực suy luận, lưu giữ dữ liệu, sử dụng đào tạo, ghi nhật ký, đánh giá và kiểm soát bảo mật. Các khách hàng, gói, khu vực hoặc tính năng khác nhau có thể sử dụng các mô hình hoặc liên kết xử lý khác nhau; một số cài đặt doanh nghiệp có thể cho phép lựa chọn kiểu máy, tắt các tính năng cụ thể, hạn chế vùng dữ liệu hoặc yêu cầu sự phê duyệt nghiêm ngặt hơn của nhà cung cấp. Nếu một kiểu máy, trình kết nối hoặc tính năng thử nghiệm có thêm hạn chế, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp hướng dẫn cụ thể hơn trong giao diện sản phẩm, tài liệu trợ giúp, hợp đồng hoặc cài đặt quản trị viên. Cập nhật thông tin và phương pháp truy cập: Chúng tôi có thể cung cấp các tài liệu bổ sung này cho bạn thông qua Trung tâm Tin cậy, Trung tâm Trợ giúp, Bảng điều khiển dành cho Quản trị viên, trang trạng thái, email, tệp đính kèm hợp đồng hoặc nhóm Thành công của Khách hàng. Các tài liệu khác nhau có thể được cập nhật ở tần suất khác nhau tùy thuộc vào sự thay đổi của nhà cung cấp, việc phát hành sản phẩm, luật pháp khu vực và những thay đổi trong chức năng của doanh nghiệp. Một số dữ liệu bảo mật doanh nghiệp có thể chứa thông tin nhạy cảm về kiến trúc, nhà cung cấp, kiểm toán hoặc rủi ro, vì vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xem xét kỹ tài khoản doanh nghiệp, quy trình mua sắm, thỏa thuận bảo mật hoặc xác minh danh tính hợp lý trước khi truy cập vào dữ liệu đó. Nếu cài đặt trong sản phẩm, bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc hợp đồng doanh nghiệp cung cấp các biện pháp kiểm soát cụ thể hơn chính sách này, chẳng hạn như tắt một loại trình kết nối, hạn chế xuất thành viên, chọn vùng dữ liệu hoặc định cấu hình SSO, thì cài đặt đó sẽ xác định hoạt động thực tế của tính năng đó trong Workspace của bạn. Các phiên bản lịch sử, ảnh chụp màn hình, tài liệu bán hàng hoặc bản in lại của bên thứ ba có thể không phản ánh các phương pháp xử lý hiện tại. Khi đánh giá các biện pháp bảo mật hiện tại của Deckwise, chính sách này, cài đặt sản phẩm hiện tại, DPA hiện hành, thỏa thuận doanh nghiệp và thông tin mới nhất do chúng tôi trực tiếp công bố sẽ được ưu tiên áp dụng.

Chi tiết về bộ xử lý phụ và nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ để vận hành các ứng dụng AI hiện đại. Tên, địa điểm và khả năng cụ thể của các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi khi sản phẩm và cơ sở hạ tầng thay đổi; nếu chúng tôi xuất bản một trang xử lý phụ hoặc hồ sơ bảo mật doanh nghiệp thì trang đó sẽ cung cấp thông tin cụ thể hơn. Cơ sở hạ tầng và lưu trữ: Các dịch vụ lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu, lưu trữ đối tượng, CDN, bộ nhớ đệm, xếp hàng, tìm kiếm và sao lưu có thể xử lý tài khoản, Workspace, tệp, dự án, nhật ký và dữ liệu đã xuất. Các dịch vụ này được sử dụng để giúp Deckwise luôn sẵn sàng, có thể mở rộng, có thể phục hồi và hỗ trợ truy cập giữa các khu vực, tải tệp lên, kết xuất và quy trình công việc AI. Khách hàng doanh nghiệp có thể tìm hiểu về các vùng cơ sở hạ tầng hiện hành, bản sao lưu và kiểm soát truy cập thông qua DPA, biểu mẫu đặt hàng hoặc hồ sơ bảo mật. AI, dịch vụ phân tích cú pháp và xuất: Mô hình AI, suy luận, truy xuất vectơ, OCR, phân tích cú pháp tệp, xử lý hình ảnh, sao chép âm thanh và video, chuyển đổi tài liệu và xuất kết xuất có thể xử lý Nội dung người dùng cần thiết để hoàn thành yêu cầu. Chúng tôi cố gắng gửi ngữ cảnh tối thiểu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ, chẳng hạn như đoạn mã có liên quan, tài liệu dự án, trang hiện tại, hướng dẫn chỉnh sửa hoặc tham số xuất. Đối với khách hàng doanh nghiệp, nhà cung cấp mô hình, thời gian lưu giữ, giới hạn sử dụng đào tạo và vùng dữ liệu có thể được thỏa thuận thêm thông qua thỏa thuận hoặc cài đặt sản phẩm. Dịch vụ vận hành kinh doanh: Dịch vụ khách hàng, CRM, email, thông báo, hợp đồng, thanh toán, kế toán, tuyển dụng, phân tích, quản lý sự cố và các công cụ bảo mật có thể xử lý thông tin liên hệ, thông tin doanh nghiệp, hồ sơ hỗ trợ, hồ sơ tuyển dụng hoặc dữ liệu sự cố. Các dịch vụ này giúp chúng tôi đáp ứng các yêu cầu, quản lý mối quan hệ khách hàng, xử lý thanh toán, tuyển dụng nhóm của chúng tôi, gửi thông báo, điều tra vấn đề và duy trì bảo mật. Chúng tôi tiến hành kiểm tra hợp lý các nhà cung cấp chính và giới hạn mục đích cũng như phạm vi sử dụng thông tin của họ theo hợp đồng.

DPA doanh nghiệp, thông tin bảo mật và yêu cầu xem xét: Khách hàng doanh nghiệp thường cần xem xét các ranh giới về quyền riêng tư, bảo mật, tuân thủ và AI dữ liệu trước khi mua hoặc đưa vào sử dụng. Deckwise có thể cung cấp thông tin bổ sung thông qua DPA, hướng dẫn an toàn, bảng câu hỏi, tài liệu đính kèm hợp đồng hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng. DPA và tệp đính kèm hợp đồng: DPA có thể mô tả nghĩa vụ của bên xử lý, bên xử lý phụ, chuyển giao xuyên biên giới, các biện pháp bảo mật, hỗ trợ kiểm tra, xóa hoặc trả lại, thông báo sự cố và hướng dẫn khách hàng. Đơn đặt hàng hoặc tệp đính kèm doanh nghiệp có thể chứa các vùng dữ liệu, quyền truy cập hỗ trợ, hạn chế sử dụng AI, thời gian lưu giữ, cấp độ dịch vụ hoặc các cam kết bảo mật bổ sung. Trong trường hợp DPA không nhất quán với chính sách này, việc xử lý dữ liệu cho khách hàng doanh nghiệp thường sẽ chịu sự điều chỉnh của DPA và các điều khoản cụ thể hơn trong Biểu mẫu đặt hàng. Đánh giá về bảo mật và tuân thủ: Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi điền vào bảng câu hỏi bảo mật, cung cấp mô tả kiến trúc, lớp bộ xử lý phụ, mô tả mã hóa, kiểm soát truy cập, sao lưu, nhật ký, ứng phó sự cố và thông tin quản lý nhà cung cấp. Chúng tôi có thể không tiết lộ công khai các chi tiết nội bộ có thể làm tăng rủi ro bảo mật nhưng chúng tôi sẽ cung cấp đủ thông tin hợp lý để giúp khách hàng hoàn tất việc xem xét. Một số tính năng bảo mật nâng cao nhất định có thể chỉ khả dụng theo một số gói, khu vực hoặc hợp đồng doanh nghiệp nhất định. Yêu cầu hỗ trợ khách hàng: Khách hàng doanh nghiệp có thể yêu cầu chúng tôi hỗ trợ các yêu cầu về chủ đề dữ liệu, sự cố bảo mật, kiểm tra tuân thủ, xuất dữ liệu, xóa, di chuyển hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ hợp lý phù hợp với thỏa thuận khách hàng, luật hiện hành, tính khả thi về mặt kỹ thuật và phạm vi yêu cầu. Chúng tôi có thể từ chối hoặc hạn chế tiết lộ nếu yêu cầu liên quan đến khách hàng khác, người dùng khác, bí mật thương mại, rủi ro bảo mật hoặc hạn chế pháp lý.

Giảm thiểu dữ liệu, hạn chế truy cập và kiểm soát nội bộ: Chúng tôi sẽ cố gắng hạn chế quyền truy cập vào Thông tin cá nhân, Dữ liệu khách hàng và Nội dung người dùng đối với những người, hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ có nhu cầu kinh doanh, nhu cầu kỹ thuật, nhu cầu hỗ trợ hoặc nhu cầu pháp lý. Vì Deckwise là một ứng dụng tác nhân AI nên một số chức năng phải tự xử lý nội dung đó, nhưng điều này không có nghĩa là tất cả nhân viên hoặc hệ thống đều có quyền truy cập miễn phí vào toàn bộ nội dung. Nguyên tắc tối thiểu hóa: Khi thiết kế các tính năng, chúng tôi ưu tiên liệu chúng tôi có thể chỉ xử lý các đoạn, siêu dữ liệu, kết quả truy xuất hoặc tín hiệu tóm tắt cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ hay không, thay vì xử lý toàn bộ Workspace. Trong các yêu cầu AI, chúng tôi cố gắng giới hạn kích thước ngữ cảnh và chỉ chọn các tài liệu, trang, hướng dẫn chỉnh sửa và các đoạn tham chiếu có liên quan đến nhiệm vụ của người dùng. Trong quá trình hỗ trợ và khắc phục sự cố, chúng tôi ưu tiên trạng thái lỗi, nhật ký, ID yêu cầu, siêu dữ liệu và các bước sao chép; chúng tôi chỉ yêu cầu hoặc xem xét nội dung cụ thể khi cần thiết. Hạn chế truy cập: Quyền truy cập nội bộ thường bị hạn chế bởi vai trò, trách nhiệm, quyền hệ thống, phê duyệt, nhật ký và chính sách bảo mật. Các nhóm dịch vụ khách hàng, kỹ thuật, bảo mật, sản phẩm hoặc dữ liệu có thể truy cập các loại thông tin khác nhau ở các phạm vi khác nhau; ví dụ: bộ phận dịch vụ khách hàng có thể xem lệnh sản xuất và thông tin tài khoản, bộ phận kỹ thuật có thể xem nhật ký và nhóm bảo mật có thể điều tra hoạt động truy cập bất thường. Đối với khách hàng doanh nghiệp, quyền truy cập hỗ trợ, truy cập nội dung, lưu giữ nhật ký và đánh giá bảo mật có thể phải tuân theo hợp đồng, cài đặt của quản trị viên hoặc quy trình phê duyệt riêng. Chính sách nội bộ và đào tạo: Chúng tôi sẽ yêu cầu nhân viên xử lý dữ liệu người dùng tuân thủ các yêu cầu về bảo mật, an ninh và quyền riêng tư cũng như được đào tạo liên quan ở mức độ thích hợp. Chúng tôi sẽ thúc đẩy việc thực hiện các yêu cầu bảo vệ dữ liệu thông qua tài liệu nội bộ, quản lý quyền, đánh giá mã, đánh giá nhà cung cấp và đánh giá sự cố. Nếu chúng tôi nhận thấy rằng quyền truy cập nội bộ, quá trình xử lý của nhà cung cấp hoặc thiết kế sản phẩm không đáp ứng được mong đợi, thì chúng tôi sẽ đánh giá rủi ro và thực hiện hành động như khắc phục, hạn chế quyền truy cập, cải tiến quy trình hoặc thông báo.

Đánh giá nhà cung cấp, hỗ trợ kiểm toán và lưu giữ hồ sơ: Deckwise dựa vào nhiều nhà cung cấp và hệ thống nội bộ để cung cấp dịch vụ. Để giúp khách hàng đánh giá rủi ro, chúng tôi lưu giữ hồ sơ về nhà cung cấp, mục đích xử lý, kiểm soát bảo mật và hỗ trợ kiểm toán trong phạm vi hợp lý. Đánh giá nhà cung cấp: Đối với các nhà cung cấp chính, chúng tôi có thể đánh giá các biện pháp kiểm soát bảo mật, vai trò xử lý dữ liệu, vị trí dịch vụ, kiểm soát quyền truy cập, chính sách lưu giữ, thông báo sự cố, việc sử dụng bộ xử lý phụ và các cam kết hợp đồng của họ. Rủi ro của nhà cung cấp có thể khác nhau tùy thuộc vào loại dữ liệu được xử lý, dữ liệu đó có tiếp xúc với Nội dung người dùng hay không, dữ liệu đó có cung cấp mô hình AI hay không, dữ liệu đó có được xử lý xuyên biên giới hay không và dữ liệu đó có hỗ trợ các biện pháp kiểm soát của công ty hay không. Khi một bộ xử lý phụ quan trọng được thêm hoặc thay thế, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo hoặc hướng dẫn cập nhật phù hợp với các nghĩa vụ pháp lý, DPA hoặc hợp đồng hiện hành. Kiểm toán và hỗ trợ khách hàng: Khách hàng doanh nghiệp có thể yêu cầu mô tả bảo mật, thông tin tuân thủ, danh mục bộ xử lý phụ, mô tả luồng dữ liệu, DPA, điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc phản hồi bảng câu hỏi bảo mật. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng hoàn thành các cuộc kiểm tra, đánh giá rủi ro, đánh giá tác động đến quyền riêng tư, yêu cầu đối tượng dữ liệu và yêu cầu pháp lý trong phạm vi hợp lý. Chúng tôi có thể cung cấp tài liệu thay thế hoặc giới hạn phạm vi tiết lộ nếu yêu cầu có thể ảnh hưởng đến bảo mật của khách hàng khác, tiết lộ bí mật thương mại, vượt quá phạm vi hợp đồng hoặc gây ra gánh nặng vô lý. lưu giữ hồ sơ: Chúng tôi có thể lưu giữ hồ sơ xử lý dữ liệu, đánh giá của nhà cung cấp, phê duyệt quyền truy cập, phản hồi sự cố, yêu cầu về quyền riêng tư, DPA, hợp đồng, xóa, xuất và thông tin liên lạc với khách hàng. Những hồ sơ này giúp chúng tôi chứng minh sự tuân thủ, phản hồi các vấn đề về khách hàng và quy định, cải thiện các biện pháp kiểm soát an toàn và khôi phục dữ kiện trong các tranh chấp hoặc sự cố. Bản thân việc lưu giữ hồ sơ phải tuân theo thời gian lưu giữ, kiểm soát truy cập và yêu cầu bảo mật, đồng thời thông tin không còn cần thiết sẽ không được lưu giữ vô thời hạn.

Tổ chức, thanh toán, chia sẻ và tiết lộ pháp lý：Quản trị doanh nghiệp, kiểm toán an ninh và kiểm soát tổ chức: Workspace doanh nghiệp thường yêu cầu quản lý và quản trị tốt hơn tài khoản cá nhân. Deckwise có thể cung cấp các biện pháp kiểm soát quản trị cho quản trị viên tổ chức để họ có thể định cấu hình các quy trình bảo mật, quyền, tư cách thành viên, kế toán, tuân thủ, lưu giữ và hỗ trợ. Thông tin được hiển thị và kiểm soát bởi quản trị viên: Quản trị viên có thể xem tên thành viên, email, hình đại diện, vai trò, nhóm, trạng thái đăng nhập, trạng thái lời mời, hoạt động gần đây, mức sử dụng Workspace, gói, cài đặt kế toán và bảo mật. Tùy thuộc vào khả năng của sản phẩm và thỏa thuận doanh nghiệp, quản trị viên có thể quản lý quyền dự án, quyền truy cập của thành viên, cài đặt chia sẻ, quyền xuất, ủy quyền tích hợp, lưu giữ dữ liệu, xác minh tên miền và nhật ký kiểm tra. Quản trị viên có thể truy cập vào nội dung và bản ghi hoạt động của Workspace trong phạm vi quyền hạn của họ nếu tổ chức yêu cầu đánh giá việc tuân thủ, xuất dữ liệu, bảo đảm pháp lý hoặc điều tra bảo mật. Nhật ký kiểm tra, tuân thủ và bảo mật: Để giúp các tổ chức quản lý rủi ro, Deckwise có thể ghi nhật ký thông tin đăng nhập, lời mời thành viên, thay đổi quyền, nhập tệp, xuất, chia sẻ, xóa, kết nối tích hợp, lệnh gọi API và hành động của quản trị viên. Nhật ký kiểm tra có thể chứa ID người dùng, email, IP, thiết bị, dấu thời gian, ID đối tượng, loại sự kiện, kết quả hoạt động và thông tin lỗi. Khoảng thời gian lưu giữ nhật ký có thể được xác định theo gói sản phẩm, hợp đồng doanh nghiệp, cài đặt của quản trị viên hoặc nghĩa vụ pháp lý. Yêu cầu và di chuyển dữ liệu doanh nghiệp: Một tổ chức có thể yêu cầu xuất nội dung không gian làm việc, danh sách thành viên, nhật ký kiểm tra, hồ sơ kế toán hoặc hồ sơ hỗ trợ cho các nhu cầu di chuyển, sao lưu, tuân thủ hoặc quản trị nội bộ. Khi một tổ chức chấm dứt dịch vụ hoặc di chuyển sang hệ thống khác, việc xóa, lưu giữ, xuất và đóng quyền truy cập được thực hiện dựa trên hợp đồng, cài đặt của quản trị viên, nghĩa vụ pháp lý và chu kỳ sao lưu. Nếu một người dùng cá nhân có tranh chấp về quyền hoặc quyền sở hữu một mục dữ liệu với một tổ chức, chúng tôi có thể yêu cầu các bên giải quyết vấn đề đó thông qua quản trị viên, hợp đồng hoặc luật hiện hành của tổ chức đó.

Thanh toán, lập hóa đơn, mua hàng và hồ sơ kinh doanh: Deckwise có thể có sẵn ở các gói miễn phí, dùng thử, trả phí, nhóm hoặc doanh nghiệp. Các khoản thanh toán và hồ sơ kinh doanh được xử lý khác nhau tùy thuộc vào việc bạn là người dùng cá nhân, quản trị viên nhóm, người liên hệ mua hàng của công ty, người liên hệ kế toán hay người dùng cuối. Đăng ký cá nhân và nhóm: Chúng tôi có thể xử lý các gói hàng, số lượng chỗ ngồi, chu kỳ thanh toán, hóa đơn, ID giao dịch, trạng thái thanh toán, thông tin thuế, địa chỉ thanh toán, ưu đãi, hoàn tiền và thông tin gia hạn. Số thẻ ngân hàng đầy đủ, số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm thường được bộ xử lý thanh toán lưu trữ và xử lý; chúng tôi có thể nhận được trạng thái thanh toán, bốn chữ số cuối của thẻ, nhãn hiệu, trạng thái hết hạn hoặc tín hiệu rủi ro. Nếu thanh toán không thành công, bị tranh chấp hoặc nghi ngờ có gian lận, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với bộ xử lý thanh toán, ngân hàng, dịch vụ chống gian lận hoặc công cụ dịch vụ khách hàng. Mua sắm và hợp đồng doanh nghiệp: Khách hàng doanh nghiệp có thể cung cấp cho chúng tôi địa chỉ liên hệ mua hàng, địa chỉ liên hệ kế toán, địa chỉ liên hệ pháp lý, địa chỉ liên hệ bảo mật, đơn đặt hàng, đơn đặt hàng, DPA, yêu cầu hóa đơn, mã số thuế và hồ sơ liên lạc hợp đồng. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để xử lý báo giá, đàm phán, phê duyệt, ký kết hợp đồng, gia hạn, kích hoạt dịch vụ, thanh toán, kiểm toán, bảng câu hỏi bảo mật và hỗ trợ thành công của khách hàng. Hợp đồng thương mại, hồ sơ mua hàng và hóa đơn có thể được lưu giữ trong thời gian dài hơn cho mục đích kế toán, thuế, kiểm toán, giải quyết tranh chấp và nghĩa vụ pháp lý. Dùng thử, khuyến mãi và lợi ích: Nếu bạn tham gia dùng thử, ưu đãi, tín dụng, tín dụng hoặc khuyến mãi, chúng tôi có thể xử lý tính đủ điều kiện, kênh nguồn, tín dụng sử dụng, thời gian hết hạn và trạng thái chuyển đổi. Nếu trong tương lai chúng tôi cung cấp các chương trình trao đổi thông tin cá nhân vì lợi ích tài chính, chúng tôi sẽ cung cấp mô tả về các yêu cầu pháp lý, ước tính giá trị, cách từ chối và các điều khoản áp dụng trước khi tham gia. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử bất hợp pháp với bạn vì bạn thực hiện các quyền riêng tư của mình theo luật pháp, nhưng một số yêu cầu nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng chúng tôi cung cấp cho bạn các tính năng hoặc ưu đãi dựa trên thông tin liên quan.

Quyền chia sẻ, liên kết công khai và cộng tác: Deckwise là một công cụ soạn thảo cộng tác. Bạn có thể mời thành viên, chia sẻ bộ slide, xuất tệp, sao chép nội dung hoặc đăng liên kết. Chức năng chia sẻ sẽ thay đổi những người có thể truy cập nội dung, vì vậy hãy thận trọng khi sử dụng chức năng này. Được chia sẻ trong Workspace: Khi bạn mời thành viên hoặc đưa dự án vào Workspace chung, các thành viên có quyền có thể xem, nhận xét, chỉnh sửa, xuất, sao chép hoặc tiếp tục sử dụng AI để sửa đổi nội dung liên quan. Quyền của thành viên, nhóm, vai trò, quyền sở hữu dự án và cài đặt chia sẻ có thể được quản lý bởi quản trị viên hoặc chủ sở hữu dự án. Nếu bạn thêm thông tin cá nhân, dữ liệu khách hàng hoặc nội dung nhạy cảm vào dự án chung, các thành viên khác có quyền có thể xem và xử lý nội dung đó. Liên kết, xuất và chia sẻ bên ngoài: Nếu bạn tạo liên kết công khai, liên kết chia sẻ bên ngoài hoặc xuất tệp, người nhận có thể tải xuống, lưu, chuyển tiếp, chụp màn hình, sao chép hoặc tải lên các dịch vụ khác. Chúng tôi không kiểm soát cách người nhận bên ngoài sử dụng nội dung bạn chia sẻ hoặc xuất và chúng tôi không thể đảm bảo rằng các bên thứ ba sẽ xóa bản sao của họ. Nếu quyền liên kết được đặt không chính xác, liên kết được chuyển tiếp hoặc tệp xuất được tải lên nền tảng khác, nội dung có thể vượt quá tầm kiểm soát của Workspace ban đầu. Hủy chia sẻ và thay đổi quyền: Bạn hoặc quản trị viên có thể thu hồi liên kết, sửa đổi quyền, xóa thành viên hoặc xóa các mục trong phạm vi hỗ trợ sản phẩm. Những thay đổi về quyền thường ảnh hưởng đến lần truy cập tiếp theo nhưng có thể không nhất thiết phải tái sử dụng nội dung đã được tải xuống, xuất, sao chép, chụp ảnh màn hình hoặc đồng bộ hóa với dịch vụ của bên thứ ba. Các tổ chức nên thiết lập các thông lệ chia sẻ nội bộ, đặc biệt đối với các phần liên quan đến dữ liệu khách hàng, dữ liệu tài chính, bí mật thương mại, chiến lược không được tiết lộ hoặc thông tin cá nhân.

Thực thi, yêu cầu pháp lý và tiết lộ bảo vệ: Chúng tôi có thể nhận được yêu cầu pháp lý từ tòa án, cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ, các bên tranh chấp hoặc các bên thứ ba khác. Chúng tôi sẽ xác định xem có tiết lộ thông tin hay không dựa trên luật hiện hành, tính hợp lệ của yêu cầu, quyền của người dùng, hợp đồng khách hàng và đánh giá rủi ro bảo mật. Đánh giá yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể xem xét yêu cầu về thẩm quyền, hình thức, phạm vi, việc thực hiện, cơ sở pháp lý và sự cần thiết phù hợp. Nếu yêu cầu quá rộng, thiếu cơ sở hoặc không tuân thủ các thủ tục hiện hành, chúng tôi có thể yêu cầu thu hẹp, bổ sung tài liệu hoặc phản đối. Chúng tôi có thể thông báo cho người dùng hoặc khách hàng doanh nghiệp bị ảnh hưởng khi được pháp luật cho phép và không gây nguy hiểm cho việc điều tra, sự an toàn hoặc quyền của người khác. Thông tin có thể được tiết lộ: Tiết lộ có thể bao gồm thông tin tài khoản, hồ sơ kế toán, nhật ký đăng nhập, IP, thông tin thiết bị, siêu dữ liệu của Workspace, nội dung dự án, tệp, hồ sơ xuất, nhật ký kiểm tra hoặc thông tin liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng hạn chế tiết lộ thông tin ở những thông tin được yêu cầu và yêu cầu pháp lý. Nếu thông tin do khách hàng doanh nghiệp kiểm soát, chúng tôi có thể chuyển tiếp yêu cầu đến khách hàng hoặc thông báo cho khách hàng để xử lý theo thỏa thuận với khách hàng, trừ trường hợp pháp luật cấm. Tiết lộ khẩn cấp và bảo vệ: Thông tin có thể được tiết lộ trong phạm vi được pháp luật cho phép nếu chúng tôi tin tưởng rằng việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp để ngăn ngừa tử vong, thương tích cá nhân nghiêm trọng, sự cố an ninh nghiêm trọng, gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của Deckwise, TINY CIRCLE LTD, người dùng, khách hàng, nhân viên, đối tác hoặc công chúng. Những tình huống này thường được ghi lại và xem xét để duy trì ranh giới trách nhiệm giải trình và sự tuân thủ.

Thông báo tới Quản trị viên, Người dùng và Khách hàng: Các loại thông báo khác nhau được gửi đến các đối tượng khác nhau. Người nhận và phương thức chọn không tham gia không giống nhau đối với thông báo dịch vụ, thông báo về quyền riêng tư, thông báo bảo mật, thông báo thanh toán, cập nhật chính sách, cập nhật sản phẩm và thông báo tiếp thị. Thông báo người dùng: Người dùng thông thường có thể nhận được các thông báo như bảo mật tài khoản, đăng nhập, lời mời, hợp tác dự án, nhận xét, hoàn thành xuất, thay đổi sản phẩm, cập nhật chính sách hoặc trả lời hỗ trợ. Một số thông báo cần thiết để cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như cảnh báo bảo mật, khôi phục tài khoản, thanh toán, giao dịch hoặc các thay đổi lớn về chính sách và thường không thể hủy hoàn toàn. Bạn có thể quản lý một số thông báo trong cài đặt sản phẩm, liên kết email, cài đặt thiết bị hoặc cài đặt trình duyệt. Thông báo liên hệ của quản trị viên và doanh nghiệp: Quản trị viên tổ chức, Người liên hệ kế toán, Người liên hệ bảo mật, Người liên hệ pháp lý hoặc Người liên hệ mua sắm có thể nhận được thông báo liên quan đến Workspace, thanh toán, gia hạn, bảo mật, DPA, người xử lý phụ, thay đổi dịch vụ hoặc sự cố. Nếu thông báo liên quan đến nghĩa vụ hợp đồng, tuân thủ hoặc bảo mật của công ty, chúng tôi có thể ưu tiên thông báo cho người liên hệ được chỉ định của công ty thay vì cho từng người dùng cuối. Khách hàng doanh nghiệp nên giữ thông tin liên hệ của quản trị viên và hợp đồng chính xác để tránh bỏ lỡ các thông báo quan trọng. Phương thức thông báo: Thông báo có thể được gửi qua email, tin nhắn trong sản phẩm, bảng điều khiển dành cho quản trị viên, trang trạng thái, trang công khai, liên hệ hợp đồng hoặc kênh hỗ trợ khách hàng. Nếu thông báo có hiệu lực pháp lý, chúng tôi sẽ lựa chọn phương thức phù hợp theo quy định của pháp luật hiện hành và nghĩa vụ hợp đồng. Nếu bạn không nhận được một số thông báo nhất định, có thể là do cài đặt email, cấu hình quản trị viên, trạng thái tài khoản, yêu cầu khu vực hoặc tùy chọn thông báo.

Bổ sung khu vực và xuyên biên giới：Hướng dẫn bổ sung cho các vùng: Luật về quyền riêng tư ở các khu vực khác nhau có thể sử dụng các thuật ngữ và khuôn khổ quyền khác nhau. Phần này được cung cấp để cung cấp hướng dẫn bổ sung chung cho khu vực; nếu chúng tôi xuất bản chính sách bổ sung theo vùng cụ thể thì chính sách bổ sung đó sẽ được ưu tiên áp dụng. Khu vực kinh tế châu Âu, Anh và Thụy Sĩ: Bạn có thể có quyền truy cập, cải chính, xóa, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, di chuyển dữ liệu, rút lại sự đồng ý và khiếu nại với cơ quan giám sát. Nếu chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp để xử lý thông tin, bạn có thể phản đối nếu có; chúng tôi sẽ đánh giá yêu cầu của bạn theo các yêu cầu pháp lý. Chuyển giao xuyên biên giới có thể dựa vào các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, IDTA của Vương quốc Anh, các quyết định phù hợp, DPA, hợp đồng nhà cung cấp và các biện pháp bảo mật. Luật riêng tư của tiểu bang Hoa Kỳ: Một số luật của tiểu bang có thể cung cấp các quyền truy cập, xóa, chỉnh sửa, di chuyển, từ chối bán hoặc chia sẻ, từ chối quảng cáo có mục tiêu, hạn chế sử dụng thông tin nhạy cảm và quyền kháng cáo. Các hoạt động phân tích và quảng cáo trang web công cộng có thể liên quan đến việc bán, chia sẻ hoặc xử lý số nhận dạng trực tuyến và thông tin hoạt động mạng cho quảng cáo được nhắm mục tiêu; nội dung không gian làm việc riêng tư sẽ không được bán. Chúng tôi sẽ nhận biết và phản hồi các tín hiệu thoát khỏi trình duyệt hợp pháp theo luật hiện hành, chẳng hạn như Kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu. Các khu vực khác: Người dùng ở Canada, Brazil, Nhật Bản, Singapore, Úc và các khu vực khác có thể có các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, rút lại sự đồng ý, khiếu nại hoặc hạn chế xử lý tương tự. Nếu khu vực của bạn có các quyền cụ thể, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo số [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu theo luật hiện hành. Nếu tài khoản của bạn do một tổ chức kiểm soát, chúng tôi có thể cần chuyển tiếp yêu cầu đến hoặc hỗ trợ tổ chức đó xử lý yêu cầu đó.

sự lựa chọn chung：Bạn có thể truy cập và cập nhật một số hồ sơ tài khoản, hình đại diện, ngôn ngữ, thông báo, không gian làm việc và cài đặt cộng tác.

Nếu bạn cho phép chúng tôi xử lý một số thông tin nhất định dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình trong phạm vi được luật pháp hiện hành cho phép; sau khi rút tiền, chúng tôi vẫn có thể xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật, tuân thủ hoặc hợp đồng dựa trên các cơ sở hợp pháp khác.

Bạn có thể xóa dự án, tệp, bộ slide, tệp xuất, giấy phép tích hợp hoặc tài khoản; việc xóa có thể phải tuân theo các nghĩa vụ cài đặt, sao lưu, bảo mật, kế toán, tuân thủ và hợp đồng của quản trị viên Workspace.

Thư, điện thoại di động và thông báo：Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối email tiếp thị hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Bạn vẫn có thể nhận được thông báo phi tiếp thị về các thay đổi về dịch vụ, bảo mật, thanh toán, giao dịch, tuân thủ hoặc chính sách.

Bạn có thể quản lý thông báo đẩy, quyền truy cập tệp, máy ảnh, micrô, ảnh, vị trí chính xác hoặc gần đúng và các quyền khác thông qua cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt của bạn.

Cookie, tín hiệu quảng cáo và trình duyệt：Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua phần cài đặt Cookie ở chân trang hoặc trong trình duyệt; nếu từ chối một số cookie, một số chức năng của Trang web hoặc Dịch vụ có thể bị hạn chế.

Bạn có thể giới hạn một số quảng cáo được nhắm mục tiêu hoặc theo dõi trên nhiều trang web bằng cách sử dụng cơ chế chọn không tham gia trong ngành, cài đặt trình duyệt hoặc cài đặt thiết bị.

Giống như hầu hết các dịch vụ trực tuyến, chúng tôi thường không phản hồi các tín hiệu Không theo dõi truyền thống; tuy nhiên, nếu trình duyệt của bạn gửi Kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu hoặc tín hiệu chọn không tham gia tương tự được luật hiện hành công nhận, chúng tôi sẽ xử lý việc đó theo luật hiện hành.

Nếu có cổng Không bán hoặc chia sẻ thông tin của tôi, Cài đặt cookie hoặc cổng tương đương ở cuối trang, bạn có thể sử dụng cổng đó để chọn không tham gia xử lý số nhận dạng trực tuyến có sẵn công khai mà luật hiện hành có thể coi là bán, chia sẻ hoặc nhắm mục tiêu quảng cáo.

Tích hợp bên thứ ba：Bạn có thể thu hồi ủy quyền kết nối trong Deckwise hoặc dịch vụ bên thứ ba tương ứng; sau khi thu hồi, các chức năng nhập, đồng bộ hóa, tự động hoàn thành, lời mời, tạo hoặc xuất dựa vào kết nối có thể không còn khả dụng.

Các dịch vụ của bên thứ ba có thể lưu giữ thông tin họ xử lý. Bạn nên xem lại chính sách quyền riêng tư và cài đặt quyền của dịch vụ bên thứ ba.

Lựa chọn cookie, xuất và xóa：Cookie, công nghệ thu thập tự động và tín hiệu trên nhiều thiết bị: Deckwise sử dụng cookie, pixel, bộ nhớ cục bộ và các công nghệ tương tự để duy trì hoạt động của trang web và dịch vụ, ghi nhớ tùy chọn, đo lường hiệu suất, hiểu cách sử dụng sản phẩm và khi được bật, đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị. Hạng mục công nghệ tự động: Rất cần thiết: được sử dụng để đăng nhập, phiên, bảo mật, ngăn chặn lạm dụng, gửi biểu mẫu, cân bằng tải, quản lý sự đồng ý và vận hành dịch vụ cơ bản. Chức năng: Được sử dụng để ghi nhớ ngôn ngữ, khu vực, tùy chọn cookie, cài đặt giao diện, lựa chọn không gian làm việc, các dự án gần đây và tùy chọn trải nghiệm sản phẩm. Hiệu suất và phân tích: Được sử dụng để hiểu hiệu suất trang, kênh sản phẩm, tỷ lệ lỗi, quy trình xây dựng, hiệu suất nhập và xuất, mức sử dụng tính năng và độ tin cậy. Tiếp thị: Khi được pháp luật hiện hành cho phép và tùy theo lựa chọn của bạn, để đo lường quảng cáo, phân bổ, chuyển đổi chiến dịch và phân tích tăng trưởng trang web công cộng. Phân tích, quảng cáo và tín hiệu trên nhiều thiết bị: Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ phân tích của bên thứ ba để xử lý thông tin sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ; các dịch vụ này có thể đặt cookie riêng hoặc công nghệ tương tự và việc xử lý chúng phải tuân theo chính sách riêng của họ. Trên các trang web công khai, chúng tôi có thể cho phép các đối tác quảng cáo hoặc phân bổ đặt công nghệ quảng cáo Deckwise, đo lường các chiến dịch tiếp thị và hiển thị thông tin liên quan đến Deckwise cho bạn. Các đối tác công nghệ trên các trang web công khai có thể cố gắng tương quan các lượt truy cập của cùng một người dùng trên các thiết bị, trình duyệt hoặc ứng dụng khác nhau nhằm mục đích đo lường quảng cáo, ghi nhận hoặc trải nghiệm liên tục. Chúng tôi không kiểm soát liệu các trang chọn không tham gia trong ngành, tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc công cụ tùy chọn của bên thứ ba có tiếp tục khả dụng hoặc được tất cả các công ty tuân thủ hay không; ngay cả khi bạn chọn không tham gia quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn vẫn có thể thấy các quảng cáo Deckwise không được nhắm mục tiêu.

Xuất, xóa, sao lưu dữ liệu và đóng tài khoản: Người dùng thường muốn có thể lấy đi nội dung của họ và cũng muốn nội dung đó thực sự rời khỏi hệ thống hoạt động sau khi xóa. Deckwise cân bằng các yêu cầu này với khả năng của sản phẩm, nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu bảo mật, quản trị doanh nghiệp và các ràng buộc kỹ thuật. Xuất khẩu và tính di động: Bạn hoặc quản trị viên có thể xuất các bản trình bày, dự án, tệp, PDF, PPTX, hình ảnh, văn bản, dữ liệu hoặc các định dạng khác trong phạm vi hỗ trợ sản phẩm. Nội dung được xuất có thể chứa tên, nhận xét, chỉnh sửa, trích dẫn hoặc tài liệu dự án của các cộng tác viên khác; bạn nên đảm bảo rằng việc xuất và chia sẻ sau đó tuân thủ các chính sách của tổ chức bạn và luật hiện hành. Chúng tôi có thể ghi lại các yêu cầu xuất, định dạng xuất, trạng thái xây dựng, trạng thái tải xuống và thông báo lỗi cho mục đích kiểm tra bảo mật và hỗ trợ. Xóa yêu cầu: Việc xóa tài khoản, Workspace, dự án hoặc tệp có thể không xóa ngay tất cả các bản sao vì các bản sao lưu, bộ nhớ đệm, nhật ký, tệp đã xuất, hồ sơ bảo mật, hồ sơ kế toán hoặc bảo quản hợp pháp có thể có khoảng thời gian lưu giữ riêng. Nếu nội dung thuộc về Workspace của tổ chức thì chính sách lưu giữ, bảo lưu pháp lý, yêu cầu hợp đồng hoặc nghĩa vụ tuân thủ của quản trị viên tổ chức có thể hạn chế các yêu cầu xóa riêng lẻ. Nếu nội dung đã được người dùng khác sao chép, xuất, chia sẻ, chụp ảnh màn hình, tải xuống hoặc đồng bộ hóa với Dịch vụ không phải Deckwise thì chúng tôi không có quyền kiểm soát những bản sao đó. Đóng tài khoản và chấm dứt dịch vụ: Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi có thể hủy kích hoạt thông tin đăng nhập, ngừng xử lý các yêu cầu mới và xóa hoặc lưu trữ dữ liệu liên quan theo quy tắc lưu giữ. Việc không thanh toán, vi phạm điều khoản, lạm dụng, rủi ro bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý có thể dẫn đến việc tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản hoặc Workspace. Sau khi chấm dứt dịch vụ, khách hàng doanh nghiệp có thể có thời hạn xuất dữ liệu đã thỏa thuận; sau khi thời hạn kết thúc, dữ liệu sẽ được xử lý theo hợp đồng và chính sách lưu giữ.

Cách gửi và xác minh yêu cầu：Gửi yêu cầu bảo mật: [email protected].

Gửi yêu cầu hỗ trợ: [email protected].

Để bảo vệ tài khoản và Workspace của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn chứng minh danh tính của mình thông qua tài khoản, xác minh email, xác nhận của quản trị viên hoặc các phương tiện hợp lý khác.

Nếu luật hiện hành cho phép bạn gửi yêu cầu thông qua đại lý được ủy quyền, chúng tôi có thể yêu cầu đại lý đó cung cấp văn bản ủy quyền và có thể yêu cầu bạn trực tiếp xác nhận danh tính hoặc phạm vi ủy quyền.

Nếu thông tin của bạn do một tổ chức Workspace kiểm soát, trước tiên hãy liên hệ với quản trị viên của tổ chức đó; chúng tôi sẽ hỗ trợ theo thỏa thuận với tổ chức.

Yêu cầu xử lý và vai trò xử lý：Quy trình xử lý yêu cầu bảo mật: Chúng tôi muốn người dùng có thể thực sự thực hiện các quyền riêng tư của mình chứ không chỉ xem các điều khoản trừu tượng. Do đó, phần này mô tả các quy trình chung để gửi yêu cầu, xác minh, xử lý, từ chối và kháng nghị. Khung thời gian và yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo luật hiện hành. Gửi yêu cầu: Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất, hạn chế xử lý, từ chối bán/chia sẻ, rút lại sự đồng ý hoặc kháng nghị thông qua [email protected]. Yêu cầu phải nêu rõ địa chỉ email tài khoản của bạn, vị trí Workspace, loại yêu cầu, khu vực và phạm vi thông tin bạn muốn xử lý. Nếu yêu cầu liên quan đến Enterprise Workspace, chúng tôi có thể yêu cầu bạn liên hệ với quản trị viên của tổ chức hoặc hỗ trợ quản trị viên trong phạm vi được thỏa thuận khách hàng cho phép. Xác thực và xác nhận phạm vi: Chúng tôi có thể xác minh danh tính thông qua tài khoản đăng nhập, xác nhận email, xác nhận của quản trị viên, bối cảnh yêu cầu, tệp ủy quyền hoặc các phương pháp hợp lý khác. Nếu yêu cầu quá rộng, không xác định tài khoản, liên quan đến thông tin về người khác hoặc liên quan đến dữ liệu do tổ chức kiểm soát, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin bổ sung hoặc giới hạn phạm vi xử lý. Nếu đại lý được ủy quyền thay mặt bạn gửi yêu cầu, chúng tôi có thể yêu cầu đại lý đó cung cấp bằng chứng ủy quyền và có thể liên hệ trực tiếp với bạn để xác nhận ủy quyền. Phản hồi, từ chối và khiếu nại: Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu trong thời hạn mà luật hiện hành yêu cầu; nếu quá trình xử lý phức tạp hoặc cần nhiều thời gian hơn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi có thể từ chối hoặc thực hiện một phần yêu cầu do không thể xác minh danh tính, nghĩa vụ pháp lý, nghĩa vụ hợp đồng, rủi ro bảo mật, quyền của người khác, kiểm soát của tổ chức hoặc yêu cầu lưu giữ. Nếu khu vực của bạn có quyền kháng cáo, chúng tôi sẽ giải thích cách kháng cáo quyết định của chúng tôi.

​​Ví dụ về Bộ điều khiển, Bộ xử lý và Kịch bản: Cùng một loại thông tin có thể được xử lý bởi các đối tượng khác nhau trong các tình huống khác nhau. Để tránh những hiểu lầm do các khái niệm trừu tượng gây ra, phần này sử dụng các kịch bản Deckwise phổ biến để giải thích mối quan hệ giữa bộ điều khiển và bộ xử lý. Các trường hợp Deckwise đóng vai trò bên kiểm soát: Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cho các lượt truy cập trang web công khai, thông tin tiếp thị, đăng ký sự kiện, khách hàng tiềm năng, đơn đăng ký tuyển dụng, thanh toán, chống gian lận, giám sát bảo mật hoặc hoạt động hỗ trợ khách hàng, TINY CIRCLE LTD thường xác định mục đích và phương tiện xử lý. Trong những trường hợp này, bạn có thể gửi yêu cầu bảo mật trực tiếp cho chúng tôi thông qua [email protected]. Ngay cả khi Deckwise đóng vai trò là người kiểm soát, chúng tôi vẫn có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ để thay mặt chúng tôi xử lý thông tin, chẳng hạn như các dịch vụ thư, CRM, thanh toán, phân tích và bảo mật. Các trường hợp Deckwise đóng vai trò bên xử lý: Khi khách hàng doanh nghiệp cho phép nhân viên, nhà thầu hoặc thành viên của mình tạo, tải lên, tạo và quản lý nội dung trong Workspace của một tổ chức, thì tổ chức đó thường xác định mục đích xử lý Dữ liệu khách hàng. Trong những trường hợp như vậy, Deckwise thường xử lý Dữ liệu khách hàng liên quan theo thỏa thuận khách hàng, DPA, cài đặt của quản trị viên và hướng dẫn của khách hàng. Nếu bạn là người dùng cuối của một tổ chức Workspace thì các yêu cầu của bạn về nội dung không gian làm việc có thể cần được quản trị viên hoặc người kiểm soát dữ liệu của tổ chức đó xử lý. cảnh hỗn hợp: Một số trường hợp có thể chứa cả dữ liệu do Deckwise kiểm soát và dữ liệu do khách hàng kiểm soát, chẳng hạn như yêu cầu hỗ trợ chứa thông tin tài khoản, nhật ký chẩn đoán và các đoạn nội dung không gian làm việc. Chúng tôi sẽ cố gắng phân biệt mục đích xử lý và xử lý chúng theo luật hiện hành, thỏa thuận khách hàng và kiểm soát truy cập nội bộ. Nếu không thể xác định ngay mối quan hệ hiện hành, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin hoặc làm việc với quản trị viên tổ chức có liên quan để xử lý yêu cầu.

Bổ sung thời gian lưu giữ：Thông tin thêm về thời gian lưu giữ: Chính sách này không thể liệt kê số ngày lưu giữ cố định cho từng loại dữ liệu vì thời gian lưu giữ thay đổi tùy theo cấu hình sản phẩm, hợp đồng, luật khu vực, chính sách công ty và hệ thống kỹ thuật. Chúng tôi sẽ đặt ra khoảng thời gian hợp lý dựa trên loại dữ liệu và mục đích xử lý. Thông tin thường được lưu giữ lâu hơn: Hồ sơ kế toán, lập hóa đơn, thanh toán, thuế, hợp đồng, mua hàng và kiểm toán có thể được lưu giữ trong nhiều năm cho mục đích giải quyết tranh chấp, kế toán và pháp lý. Nhật ký bảo mật, hồ sơ chống gian lận, điều tra lạm dụng, hồ sơ truy cập và nhật ký hành động của quản trị viên có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn để bảo vệ dịch vụ, điều tra sự cố và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Hồ sơ hỗ trợ khách hàng, thông tin liên lạc bán hàng và thông tin liên lạc hợp đồng có thể được lưu giữ cho dịch vụ đang diễn ra, các yêu cầu lịch sử, đào tạo và giải quyết tranh chấp. Thông tin thường được lưu giữ cùng với số tài khoản hoặc Workspace: Dữ liệu tài khoản, thành viên Workspace, dự án, tệp, tài liệu, nhận xét, phiên bản và nội dung đã xuất thường được lưu giữ trong suốt thời gian tồn tại của tài khoản hoặc Workspace. Nếu quản trị viên định cấu hình các chính sách lưu giữ, lưu trữ hoặc xóa cụ thể thì nội dung không gian làm việc của tổ chức có thể được xử lý theo chính sách của tổ chức. Nếu bạn xóa nội dung, nội dung trong hệ thống đang hoạt động sẽ bước vào quá trình xóa nhưng các bản sao lưu, bộ đệm và nhật ký có thể được xóa theo chu kỳ riêng của chúng. Hạn chế sau khi xóa: Chúng tôi không thể xóa nội dung đã được tải xuống, xuất, sao chép, chia sẻ, chụp màn hình, đồng bộ hóa với hệ thống của bên thứ ba hoặc được người dùng khác đăng công khai. Chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin hạn chế để chứng minh rằng yêu cầu đã được xử lý, tuân thủ luật pháp, bảo vệ an ninh, ngăn chặn gian lận hoặc để thực thi một thỏa thuận. Thông tin đã được xác định hoặc tổng hợp có thể không phải chịu yêu cầu xóa nếu thông tin đó không còn liên quan đến bạn một cách hợp lý.

Hỗ trợ truy cập, chẩn đoán và các sự kiện bảo mật：Hỗ trợ, Chẩn đoán, Bảo vệ chống lạm dụng và Độ tin cậy của Dịch vụ: Để Deckwise chạy đáng tin cậy trên các dự án thực, chúng tôi cần làm việc với dữ liệu an toàn, chẩn đoán và hỗ trợ hạn chế. Dữ liệu này thường được sử dụng để khắc phục sự cố, bảo vệ tài khoản, phát hiện hành vi lạm dụng, khôi phục dịch vụ và cải thiện độ tin cậy. Hỗ trợ khách hàng và khắc phục sự cố: Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi có thể xem thông tin tài khoản, siêu dữ liệu của Workspace, ID yêu cầu liên quan, nhật ký lỗi, trạng thái nhập và xuất, thông tin trình duyệt, ảnh chụp màn hình, bản ghi màn hình hoặc đoạn tệp mà bạn chủ động cung cấp. Nếu khắc phục sự cố phân tích cú pháp tệp hoặc tạo AI, chúng tôi có thể cần xem các dự án, trang, lời nhắc, đầu ra mô hình, lệnh gọi công cụ hoặc mẫu lỗi cụ thể; khách hàng doanh nghiệp có thể hạn chế quyền truy cập thông qua hợp đồng hoặc quy trình hỗ trợ. Hồ sơ hỗ trợ có thể được lưu giữ trong hệ thống dịch vụ khách hàng nhằm mục đích theo dõi các vấn đề, đào tạo nhóm hỗ trợ, xác định các lỗi lặp lại, cải tiến sản phẩm và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ. Bảo mật và bảo vệ chống lạm dụng: Chúng tôi có thể xử lý IP, thiết bị, số lần đăng nhập, yêu cầu bất thường, giới hạn tốc độ, rủi ro thanh toán, lệnh gọi API, mẫu tải tệp lên và tín hiệu hành vi để phát hiện thư rác, tấn công, gian lận, tự động hóa độc hại hoặc sử dụng vi phạm chính sách. Nếu chúng tôi tin rằng một tài khoản, Workspace, khóa API, tệp hoặc yêu cầu tạo có thể gây ra rủi ro về bảo mật, pháp lý, lạm dụng hoặc tính ổn định của dịch vụ, thì chúng tôi có thể hạn chế, tạm dừng, xem xét hoặc xóa quyền truy cập liên quan. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp bảo mật, nhà cung cấp chống lừa đảo, nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp ký quỹ hoặc cơ quan thực thi pháp luật để điều tra và giải quyết các rủi ro đáng kể. Độ tin cậy của dịch vụ và giám sát chất lượng: Chúng tôi có thể tính tỷ lệ nhập thành công, thời gian tạo, tỷ lệ lỗi mô hình, tỷ lệ lỗi xuất, lỗi trang, tải hệ thống, trạng thái hàng đợi và kết quả khôi phục. Các chỉ số này thường được sử dụng theo cách tổng hợp hoặc không xác định để giám sát kỹ thuật, lập kế hoạch năng lực, kiểm soát chi phí, đánh giá sự cố và cải thiện chất lượng sản phẩm. Trong thời gian xảy ra sự cố, chúng tôi có thể tạm thời giữ lại nhật ký chi tiết hơn để xác định nguyên nhân; sau sự cố, chúng tôi sẽ xóa hoặc hạ cấp nhật ký theo chính sách lưu giữ.

Sự cố bảo mật, thông báo và ranh giới trách nhiệm: Sự cố bảo mật có thể đến từ lỗ hổng hệ thống, rò rỉ thông tin xác thực tài khoản, lỗi dịch vụ của bên thứ ba, tấn công độc hại, cấu hình sai hoặc cài đặt chia sẻ của người dùng. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp ứng phó dựa trên tính chất của sự việc, phạm vi ảnh hưởng, yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ hợp đồng. Phát hiện và ứng phó sự cố: Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ giám sát, ghi nhật ký, bảo mật, kiểm soát truy cập, phát hiện sự bất thường, quản lý lỗ hổng và thông báo của nhà cung cấp để xác định các sự cố tiềm ẩn. Khi phát hiện sự cố, chúng tôi sẽ đánh giá phạm vi tác động, dữ liệu liên quan, người dùng bị ảnh hưởng, nguyên nhân gốc rễ, nghĩa vụ khắc phục và thông báo. Chúng tôi có thể tạm thời giới hạn chức năng, vô hiệu hóa thông tin xác thực, thu hồi mã thông báo, yêu cầu đặt lại mật khẩu, tạm dừng tích hợp hoặc cách ly các hệ thống bị ảnh hưởng. Phương thức thông báo: Nếu pháp luật hoặc hợp đồng yêu cầu thông báo thì chúng tôi có thể thông báo cho người dùng hoặc tổ chức bị ảnh hưởng qua email, thông báo trong sản phẩm, thông báo của quản trị viên, thông báo công khai, trang trạng thái hoặc liên lạc trực tiếp. Nội dung của thông báo có thể bao gồm mô tả sự kiện, loại thông tin liên quan, các biện pháp chúng tôi đã thực hiện, các hành động được đề xuất cho người dùng và các kênh liên hệ. Thông báo bảo mật dành cho khách hàng doanh nghiệp có thể được gửi đến những người liên hệ bảo mật được chỉ định trong hợp đồng, DPA hoặc cài đặt quản trị viên. Trách nhiệm của người dùng: Người dùng và tổ chức nên bảo vệ mật khẩu, SSO, khóa API, thiết bị, tệp đã xuất, liên kết chia sẻ và thông tin xác thực tích hợp của bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm, dự án của bạn đã được chia sẻ không chính xác hoặc khóa API của bạn đã bị xâm phạm, bạn nên thu hồi quyền truy cập và liên hệ với bộ phận hỗ trợ càng sớm càng tốt. Chúng tôi không kiểm soát những gì bạn hoặc tổ chức của bạn chia sẻ, tải xuống, xuất, sao chép hoặc công khai bên ngoài Deckwise.

Dịch vụ của bên thứ ba, tài liệu liên quan và trách nhiệm của người dùng：Ranh giới trách nhiệm của các Dịch vụ không thuộc Deckwise: Deckwise có thể được sử dụng với các dịch vụ của bên thứ ba, nhưng chúng tôi không kiểm soát các dịch vụ của bên thứ ba. Khi bạn kết nối, ủy quyền hoặc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, bên thứ ba có thể xử lý thông tin theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Điều khoản và chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba: Các dịch vụ đăng nhập, lưu trữ đám mây, lịch, thư, hội nghị, CRM, thanh toán, phân tích, quảng cáo, mô hình và tệp có thể có chính sách quyền riêng tư, lưu giữ dữ liệu và các biện pháp bảo mật của riêng họ. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc hướng dẫn liên quan của bên thứ ba trước khi kết nối, đặc biệt nếu bạn đang nhập dữ liệu khách hàng, tài liệu nội bộ, biên bản cuộc họp hoặc các tệp nhạy cảm. Deckwise không chịu trách nhiệm về các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của các dịch vụ, trang web, mô hình, plugin, tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc quy trình công việc bên ngoài được kiểm soát độc lập của bên thứ ba. quyền truy cập bạn cấp: Khi bạn ủy quyền cho Deckwise truy cập tài liệu của bên thứ ba, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu theo phạm vi ủy quyền và chức năng mà bạn yêu cầu. Bạn có thể thu hồi ủy quyền trong Deckwise hoặc dịch vụ của bên thứ ba, nhưng việc thu hồi không nhất thiết xóa nội dung đã được nhập, tạo, xuất hoặc lưu trong dự án Deckwise. Nếu bên thứ ba thay đổi API, quyền, giá cả, chính sách hoặc tính khả dụng thì chức năng tích hợp Deckwise có liên quan có thể bị ảnh hưởng. Xuất khẩu của bên thứ ba và truyền thông bên ngoài: Nếu bạn tải một bộ slide được Deckwise xuất lên nền tảng của bên thứ ba, gửi nó cho các bên bên ngoài hoặc sử dụng nó để phát hành công khai thì quá trình xử lý tiếp theo sẽ không còn được kiểm soát bởi Deckwise nữa. Nếu dịch vụ của bên thứ ba thực hiện phân tích, đào tạo, quảng cáo hoặc chia sẻ dựa trên tài liệu bạn tải lên thì bạn nên xem lại chính sách của bên thứ ba đó. Khách hàng doanh nghiệp nên thiết lập các quy tắc chia sẻ ra bên ngoài và sử dụng các công cụ của bên thứ ba để tránh bỏ qua các quyền của Workspace thông qua quá trình xuất hoặc trình kết nối.

Chính sách này phù hợp như thế nào với các tài liệu khác: Chính sách quyền riêng tư chỉ là một phần trong hướng dẫn bảo vệ dữ liệu của Deckwise. Tùy thuộc vào sản phẩm, khu vực, gói hoặc thỏa thuận doanh nghiệp của bạn, các tài liệu khác có thể được áp dụng. Các tài liệu cũng có thể áp dụng: Thông báo về cookie: giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie, pixel, bộ nhớ cục bộ và các công nghệ tương tự cũng như cách bạn có thể quản lý các tùy chọn của mình. Điều khoản dịch vụ hoặc Thỏa thuận khách hàng: Mô tả các điều khoản hợp đồng, trách nhiệm tài khoản, quyền nội dung, hạn chế, quy tắc thanh toán và chấm dứt sử dụng Dịch vụ. Thỏa thuận xử lý dữ liệu: Mô tả các nghĩa vụ hỗ trợ, bảo mật, xử lý dữ liệu, chuyển xuyên biên giới và hỗ trợ khi khách hàng doanh nghiệp đóng vai trò là người kiểm soát và Deckwise đóng vai trò là người xử lý. Trang của bộ xử lý phụ hoặc dữ liệu bảo mật: Mô tả các danh mục, vị trí, chức năng và biện pháp kiểm soát bảo mật của các nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi. Cài đặt trong sản phẩm: bao gồm quyền của Workspace, quản lý thành viên, ủy quyền tích hợp, cài đặt cookie, tùy chọn thông báo, xuất, xóa và kiểm soát chức năng AI. Xung đột tệp và cập nhật: Nếu có xung đột giữa chính sách này và Thỏa thuận doanh nghiệp, DPA, điều khoản bổ sung theo khu vực hoặc cài đặt trong sản phẩm cụ thể hơn thì tài liệu hoặc cài đặt cụ thể hơn thường sẽ kiểm soát trong phạm vi áp dụng. Chúng tôi có thể cập nhật các tài liệu này dưới dạng thay đổi về sản phẩm, pháp lý, nhà cung cấp dịch vụ, chức năng AI hoặc cơ cấu công ty. Nếu có bản cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng hiện hành.

Độ chính xác của dữ liệu, Trách nhiệm của người dùng và Quyền nội dung: Đầu ra AI của Deckwise phụ thuộc nhiều vào dữ liệu, lời nhắc, ngữ cảnh và mục tiêu chỉnh sửa mà bạn cung cấp. Để kết quả chính xác, hợp pháp và có thể sử dụng được, người dùng và tổ chức cần chịu trách nhiệm về thông tin đầu vào, quyền và mục đích sử dụng cuối cùng của mình. Độ chính xác của dữ liệu: Nếu nội dung tải lên có lỗi, thông tin lỗi thời, bối cảnh không đầy đủ hoặc nội dung không được xác thực thì kết quả được tạo AI có thể kế thừa những vấn đề này. Người dùng nên xem lại nội dung được tạo trước khi xuất bản, chia sẻ, tài trợ, bán, giảng dạy, pháp lý, y tế, tài chính hoặc các tình huống quan trọng khác để sử dụng. Bạn có thể cải thiện kết quả bằng cách cập nhật thông tin, thay đổi lời nhắc, thêm trích dẫn, chỉnh sửa trang hoặc báo cáo lỗi. Quyền nội dung và quyền của bên thứ ba: Bạn phải đảm bảo rằng bạn có quyền tải lên, xử lý, tạo, điều chỉnh, xuất và chia sẻ thông tin liên quan, bao gồm thông tin khách hàng, tài liệu công ty, nội dung có bản quyền, hình ảnh, nhãn hiệu, báo cáo của bên thứ ba và thông tin cá nhân. Nếu mời cộng tác viên, chia sẻ liên kết, xuất tệp hoặc kết nối với hệ thống của bên thứ ba, bạn phải đảm bảo rằng những hành động này tuân thủ chính sách của tổ chức, nghĩa vụ hợp đồng và luật hiện hành. Nếu ai đó cho rằng nội dung của bạn vi phạm quyền hoặc quyền riêng tư của họ, chúng tôi có thể hạn chế quyền truy cập, xóa nội dung hoặc liên hệ với bên liên quan theo luật pháp, quy tắc nền tảng hoặc thỏa thuận khách hàng. Phân loại và giảm thiểu nội dung: Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên tải lên thông tin bạn cần để hoàn tất quá trình tạo bộ slide của mình và tránh gửi thông tin cá nhân, nhạy cảm hoặc có tính bảo mật cao không liên quan. Các tổ chức có thể giảm bớt việc xử lý dữ liệu không cần thiết thông qua các quy tắc phân loại nội bộ, kiểm soát quyền, mẫu, chính sách đào tạo và tích hợp. Nếu bạn cần làm việc với nội dung nhạy cảm hoặc được quản lý, trước tiên bạn nên xác nhận rằng Deckwise các giao thức, hợp đồng và biện pháp kiểm soát bảo mật hiện tại của bạn là phù hợp.

Phiên bản ngôn ngữ, khả năng tiếp cận và ranh giới giải thích：Phiên bản ngôn ngữ, ranh giới tiếp cận và giải thích: Chúng tôi có thể cung cấp chính sách này hoặc các tuyên bố về quyền riêng tư có liên quan bằng tiếng Trung, tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác. Mục đích của các phiên bản ngôn ngữ khác nhau là giúp người dùng hiểu các phương pháp xử lý dữ liệu của Deckwise; nếu có sự mâu thuẫn trong các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, trừ khi luật pháp hoặc thỏa thuận cụ thể có yêu cầu khác, hợp đồng cụ thể hơn, DPA, điều khoản bổ sung khu vực hoặc phiên bản kiểm soát do chúng tôi chỉ định sẽ được ưu tiên áp dụng. Các tiêu đề, con số và ví dụ trong chính sách này nhằm mục đích thuận tiện cho việc đọc và không được giới hạn hoặc mở rộng ý nghĩa của các điều khoản. Các ví dụ không có nghĩa là chúng tôi nhất thiết phải xử lý thông tin tương ứng trong mọi tình huống, cũng không có nghĩa là thông tin tương tự không được liệt kê sẽ không được xử lý. Khả năng tiếp cận và dễ hiểu: Chúng tôi cố gắng giải thích quá trình xử lý dữ liệu phức tạp, quy trình làm việc AI, quản trị Workspace, cookie, quyền của California, chuyển giao xuyên biên giới và kiểm soát công ty bằng ngôn ngữ rõ ràng. Nếu bạn không thể hiểu hoặc truy cập Chính sách này do ngôn ngữ, khuyết tật, hạn chế kỹ thuật hoặc lý do khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo số [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ hợp lý. Khách hàng doanh nghiệp cũng có thể yêu cầu mô tả thông tin phù hợp hơn cho việc xem xét an ninh nội bộ, pháp lý, mua sắm hoặc quản trị viên. Thay đổi về pháp lý và sản phẩm: Luật về quyền riêng tư, quy định AI, tín hiệu trình duyệt, công nghệ quảng cáo, nhà cung cấp mô hình và yêu cầu bảo mật doanh nghiệp có thể thay đổi nên chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Nếu một tính năng, khu vực hoặc thỏa thuận khách hàng yêu cầu mô tả chính xác hơn, chúng tôi có thể cung cấp thông tin đó thông qua các mẹo trong sản phẩm, phần bổ sung khu vực, DPA, sách trắng về bảo mật, trang bộ xử lý phụ hoặc tệp đính kèm hợp đồng. Chính sách này không phải là tư vấn pháp lý và không thay thế phán quyết độc lập của bạn hoặc tổ chức của bạn về dữ liệu, nội dung, dữ liệu khách hàng, dữ liệu nhân viên và nghĩa vụ tuân thủ của chính bạn.