Điều khoản dịch vụ

Nguyên tắc chính

Bản tóm tắt này nêu bật những phần quan trọng của Điều khoản. Nó không thay thế cho các Điều khoản đầy đủ bên dưới, vẫn là thỏa thuận ràng buộc.

1. Về các Điều khoản này

Các Điều khoản dịch vụ này chi phối việc bạn truy cập và sử dụng Deckwise. Chúng áp dụng cho khách truy cập, chủ tài khoản, thành viên Workspace, quản trị viên, khách hàng và bất kỳ ai khác truy cập Trang web hoặc Dịch vụ.

Nếu Thỏa thuận khách hàng nói rằng nó thay thế hoặc sửa đổi các Điều khoản này thì Thỏa thuận khách hàng sẽ có hiệu lực đối với khách hàng, Workspace, đơn đặt hàng, tính năng hoặc Gói đăng ký được bảo hiểm. Nếu có xung đột giữa các Điều khoản này và Thỏa thuận khách hàng thì thỏa thuận bằng văn bản cụ thể hơn sẽ kiểm soát xung đột đó.

2. Mô tả Deckwise

Deckwise cung cấp quy trình trình bày dựa trên web để thu thập nguồn, định hình các đề cương, tạo các bản trình bày có thể chỉnh sửa, sửa đổi các slide, quản lý tệp dự án và xuất tài liệu. Dịch vụ có thể bao gồm soạn thảo với sự hỗ trợ của AI, phân tích cú pháp tệp, truy xuất nguồn, trích dẫn, mẫu, cộng tác, lịch sử dự án, nhận xét và tích hợp.

Dịch vụ có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi có thể thêm, sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng các tính năng, gói, hạn ngạch, tích hợp, xuất, mẫu, nhà cung cấp mô hình AI hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ tính năng, mục lộ trình, khả năng xem trước hoặc tuyên bố công khai nào trong tương lai trừ khi Thỏa thuận khách hàng có quy định khác.

3. Tư cách và thẩm quyền

• Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc và không bị cấm sử dụng Dịch vụ theo luật hiện hành.
• Bạn phải ít nhất 16 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu được yêu cầu trong phạm vi quyền hạn của bạn để sử dụng các dịch vụ trực tuyến mà không có sự đồng ý của người giám hộ, tùy theo độ tuổi nào cao hơn.
• Nếu bạn sử dụng Deckwise thay mặt cho một tổ chức, bạn tuyên bố rằng bạn được ủy quyền chấp nhận các Điều khoản này cho tổ chức đó.
• Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu trước đây chúng tôi đã đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn do vi phạm các Điều khoản này, trừ khi chúng tôi cho phép bạn quay lại bằng văn bản.
• Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng Deckwise của bạn tuân thủ các chính sách của tổ chức, quy tắc ngành, nghĩa vụ bảo mật, yêu cầu mua sắm và luật hiện hành.

4. Truy cập và sử dụng

Tùy thuộc vào việc bạn tuân thủ các Điều khoản này và mọi giới hạn Đăng ký hiện hành, Deckwise cấp cho bạn quyền có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể hủy bỏ để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích kinh doanh nội bộ, chuyên môn, học thuật hoặc sáng tạo của bạn.

Bạn chịu trách nhiệm về các thiết bị, trình duyệt, kết nối mạng, địa chỉ email, phương thức xác thực và tài khoản bên thứ ba cần thiết để sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các sự cố do thiết bị, trình duyệt, tiện ích mở rộng, điều kiện mạng, chính sách tường lửa hoặc cài đặt tài khoản của bên thứ ba không tương thích gây ra.

5. Tài khoản, Workspace và quản trị

Bạn có thể cần một tài khoản để sử dụng một số hoặc tất cả Dịch vụ. Bạn đồng ý cung cấp thông tin tài khoản chính xác, cập nhật và đầy đủ và luôn cập nhật thông tin đó. Bạn có trách nhiệm giữ an toàn cho thông tin đăng nhập và hoạt động trong tài khoản của mình.

Tài khoản thường được dành cho một thể nhân. Bạn không được chia sẻ thông tin xác thực, bán quyền truy cập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình trừ khi một tính năng cụ thể hoặc Thỏa thuận khách hàng cho phép điều đó. Chúng tôi có thể từ chối hoặc hạn chế danh tính email chung chung, gây hiểu lầm, dùng một lần hoặc dùng chung khi cần thiết để đảm bảo tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của tài khoản.

6. Tính năng và đầu ra AI

Deckwise sử dụng AI và các hệ thống tự động có liên quan để hỗ trợ nghiên cứu, lập kế hoạch phác thảo, soạn thảo slide, chỉnh sửa, đề xuất trích dẫn, đề xuất bố cục, kiểm tra nguồn và đánh giá chất lượng. Tính năng AI là các công cụ hỗ trợ quy trình làm việc của bạn; chúng không thay thế được phán đoán của bạn.

Đầu ra có thể không chính xác, không đầy đủ, lỗi thời, sai lệch, trùng lặp hoặc không phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn có trách nhiệm đánh giá, chỉnh sửa, xác minh và phê duyệt Đầu ra trước khi sử dụng, xuất bản, trình bày, xuất hoặc dựa vào nó.

7. Nội dung người dùng

Bạn giữ các quyền mà bạn có đối với Nội dung người dùng của mình. Các Điều khoản này không chuyển quyền sở hữu Nội dung người dùng của bạn cho Deckwise.

Để cung cấp, duy trì, bảo vệ, hỗ trợ, khắc phục sự cố, cải thiện và phát triển Dịch vụ, bạn cấp cho Deckwise giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, sao chép, lưu trữ, lưu vào bộ đệm, phân tích cú pháp, chuyển đổi, hiển thị, truyền, sao lưu, xuất và xử lý Nội dung người dùng khi cần cho Dịch vụ, hướng dẫn của bạn, cài đặt Workspace, bảo mật, hỗ trợ, tuân thủ và các Điều khoản này.

8. Chia sẻ, cộng tác và liên kết công khai

Deckwise có thể cho phép bạn mời cộng tác viên, chia sẻ dự án, xuất bản liên kết, xuất tệp, sao chép nội dung hoặc kết nối nội dung với Dịch vụ của bên thứ ba. Bạn có trách nhiệm chọn cài đặt hiển thị, quyền và xuất phù hợp.

Khi bạn chia sẻ Nội dung của người dùng, những người có quyền truy cập có thể xem, sao chép, tải xuống, sửa đổi, nhận xét, chia sẻ lại hoặc sử dụng nội dung đó tùy thuộc vào quyền và nền tảng nhận. Chia sẻ công khai có thể chấm dứt tính bảo mật của nội dung được chia sẻ.

9. Dịch vụ, API và tài nguyên của bên thứ ba

Deckwise có thể tương tác với Dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thông tin đăng nhập, bộ lưu trữ đám mây, bộ xử lý tệp, nhà cung cấp mô hình AI, nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm, công cụ phân tích, bộ xử lý thanh toán, công cụ hỗ trợ khách hàng, công cụ xuất và nguồn dữ liệu công cộng.

Việc bạn sử dụng Dịch vụ của bên thứ ba có thể bị chi phối bởi các điều khoản, chính sách quyền riêng tư, biện pháp bảo mật, quy tắc sử dụng được chấp nhận, phí, giới hạn tỷ lệ và tính sẵn có của họ. Deckwise không chịu trách nhiệm về Dịch vụ của bên thứ ba trừ khi Thỏa thuận khách hàng có quy định khác.

10. Việc sử dụng được chấp nhận và hành vi bị cấm

Bạn phải sử dụng Deckwise một cách có trách nhiệm và hợp pháp. Các quy tắc sau áp dụng cho việc bạn sử dụng Trang web, Dịch vụ, Nội dung người dùng, Đầu ra, tài khoản, Workspace, tích hợp và API.

• Không sử dụng Deckwise khi không có quyền truy cập hợp lệ hoặc vi phạm các Điều khoản này, Thỏa thuận khách hàng, giới hạn đăng ký hoặc luật hiện hành.
• Không sao chép, sửa đổi, lưu trữ, phát trực tuyến, cấp phép lại, bán, thuê, cho thuê, bán lại hoặc cung cấp quyền truy cập trái phép vào Dịch vụ hoặc bất kỳ phần mềm, giao diện, cấu hình mô hình, hệ thống mẫu hoặc thành phần độc quyền nào của Deckwise.
• Không chia sẻ thông tin xác thực, bỏ qua quá trình xác thực, trốn tránh giới hạn sử dụng, tạo tài khoản giả mạo, lách luật tạm ngưng, can thiệp vào các biện pháp kiểm soát của Workspace hoặc trình bày sai danh tính hoặc mối quan hệ liên kết của bạn.
• Không đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược, trích xuất mã nguồn, thăm dò lỗ hổng, thu thập dữ liệu, khai thác dữ liệu, điểm chuẩn cho mục đích cạnh tranh hoặc sử dụng quyền truy cập tự động trừ khi được chúng tôi cho phép rõ ràng.
• Không tải lên, tạo, xử lý hoặc chia sẻ nội dung bất hợp pháp, lừa đảo, lừa đảo, phỉ báng, quấy rối, hận thù, bạo lực, bóc lột, tục tĩu, xâm phạm quyền riêng tư hoặc có hại.
• Không tải lên phần mềm độc hại, phần mềm gián điệp, trình theo dõi, tệp bị hỏng, mã độc hại hoặc nội dung được thiết kế nhằm phá hoại, làm hỏng hoặc giành quyền truy cập trái phép vào hệ thống hoặc dữ liệu.
• Không vi phạm hoặc chiếm dụng quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, công khai, bảo mật, bí mật thương mại, hợp đồng hoặc các quyền khác.
• Không sử dụng Deckwise để tạo, đào tạo, kiểm tra, cải tiến, đo điểm chuẩn hoặc xác thực mô hình AI cạnh tranh, hệ thống máy học, trình tạo bản trình bày hoặc dịch vụ tương tự trừ khi chúng tôi cho phép bằng văn bản.
• Không sử dụng Deckwise để tạo thư rác, lừa đảo, thu thập thông tin xác thực, lừa đảo, mạo danh gây hiểu lầm, chứng thực giả mạo, thuyết phục chính trị lừa đảo hoặc các thông tin liên lạc lạm dụng khác.
• Không làm quá tải, vô hiệu hóa, làm suy yếu, can thiệp hoặc làm gián đoạn Dịch vụ, mạng, kiểm soát bảo mật, hệ thống thanh toán, hệ thống hỗ trợ hoặc việc sử dụng Deckwise của người dùng khác.
• Không sử dụng Deckwise theo cách vi phạm các biện pháp kiểm soát xuất khẩu, lệnh trừng phạt, luật chống hối lộ, luật chống rửa tiền, hạn chế mua sắm hoặc các nghĩa vụ được quản lý của ngành.

11. Đăng ký, phí, thanh toán và thuế

Một số tính năng, hạn ngạch, chỗ ngồi, xuất khẩu, lưu trữ, truy cập mô hình, kiểm soát cộng tác hoặc mức hỗ trợ có thể yêu cầu thanh toán. Mô tả, giới hạn, giá, thuế và điều khoản gia hạn của gói có thể xuất hiện trên Trang web, trong ứng dụng, khi thanh toán, trên mẫu đơn đặt hàng hoặc trong Thỏa thuận khách hàng.

Bạn phải cung cấp thông tin thanh toán, thuế, công ty và thông tin thanh toán chính xác và luôn cập nhật thông tin đó. Nếu thanh toán không thành công hoặc số tiền quá hạn, chúng tôi có thể tạm dừng, hạ cấp, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập vào các tính năng phải trả phí, bên cạnh bất kỳ quyền nào khác mà chúng tôi có thể có.

12. Dùng thử, thay đổi gói, hủy và hoàn tiền

Bản dùng thử, gói miễn phí, tín dụng khuyến mại, quyền truy cập beta hoặc gói giảm giá có thể có các tính năng, giới hạn, thời lượng, hỗ trợ hoặc tính khả dụng hạn chế. Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc ngừng các dịch vụ miễn phí hoặc dùng thử bất kỳ lúc nào trừ khi Thỏa thuận khách hàng có quy định khác.

Bạn có thể hủy Đăng ký bằng tài khoản, cổng thanh toán, cài đặt ứng dụng, quy trình hỗ trợ hoặc phương pháp khác mà chúng tôi cung cấp. Việc hủy bỏ thường có hiệu lực vào cuối thời hạn thanh toán hiện tại trừ khi có quy định khác.

13. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích cách Deckwise thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận rằng thông tin sẽ được xử lý như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư, cài đặt sản phẩm hiện hành và mọi Thỏa thuận khách hàng.

Nếu áp dụng thỏa thuận xử lý dữ liệu hoặc phụ lục bảo vệ dữ liệu tương tự, thỏa thuận đó sẽ chi phối việc xử lý dữ liệu cá nhân theo thỏa thuận đó. Nếu bạn sử dụng Deckwise thay mặt cho một tổ chức, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tổ chức của bạn đã cung cấp mọi thông báo cần thiết và nhận được mọi sự đồng ý cần thiết.

14. Tính năng beta, xem trước và thử nghiệm

Chúng tôi có thể cung cấp các tính năng beta, xem trước, alpha, truy cập sớm, thử nghiệm hoặc đánh giá. Các tính năng này có thể không đầy đủ, không ổn định, không được hỗ trợ, tỷ lệ giới hạn, không chính xác hoặc thay đổi mà không cần thông báo.

Các tính năng beta được cung cấp để thử nghiệm và phản hồi. Chúng tôi có thể thu thập thông tin chẩn đoán, sử dụng và phản hồi bổ sung để biết liệu các tính năng beta có hoạt động như dự định hay không.

• Không dựa vào các tính năng beta cho công việc quan trọng về sản xuất, tuân thủ, an toàn hoặc có rủi ro cao trừ khi chúng tôi tuyên bố rõ ràng rằng tính năng này đã sẵn sàng cho mục đích sử dụng đó.
• Các tính năng beta có thể bị xóa, đặt lại, hạn chế hoặc chuyển đổi thành tính năng trả phí bất cứ lúc nào.
• Nội dung được xử lý thông qua các tính năng beta có thể phải tuân theo các điều khoản, nhà cung cấp, giới hạn hoặc cài đặt bổ sung.

15. Sở hữu trí tuệ của Deckwise

Dịch vụ, Trang web, phần mềm, hệ thống thiết kế, giao diện, mẫu, quy trình làm việc, điều phối AI, mã nguồn, tài liệu, nhãn hiệu, logo, tên thương mại, nhãn hiệu dịch vụ và các tài liệu khác của Deckwise đều thuộc sở hữu của Deckwise hoặc người cấp phép của Deckwise và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

Ngoại trừ quyền hạn chế sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này, chúng tôi không cấp cho bạn bất kỳ quyền nào đối với quyền sở hữu trí tuệ của Deckwise. Chúng tôi bảo lưu tất cả các quyền không được cấp rõ ràng.

• Bạn không được sử dụng tên, logo, hình thức thương mại hoặc nhãn hiệu của Deckwise theo cách gợi ý sự chứng thực, tài trợ, liên kết hoặc hợp tác mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
• Bạn không được xóa, che khuất hoặc thay đổi các thông báo về bản quyền, nhãn hiệu, hình mờ, ghi công, bảo mật hoặc quyền sở hữu trừ khi được gói trả phí, tính năng sản phẩm hoặc thỏa thuận bằng văn bản cho phép.
• Bạn không được tạo các dịch vụ phái sinh, dịch vụ cạnh tranh hoặc các sản phẩm tương tự gây nhầm lẫn bằng cách sử dụng tài liệu của Deckwise trừ khi chúng tôi cho phép bằng văn bản.

16. Hỗ trợ, bảo trì và liên lạc dịch vụ

Tính khả dụng của hỗ trợ tùy thuộc vào gói, khu vực, loại vấn đề của bạn và bất kỳ Thỏa thuận khách hàng nào. Chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ qua email, tin nhắn trong sản phẩm, tài liệu trợ giúp, chẩn đoán, cổng hỗ trợ hoặc các kênh khác.

Để khắc phục sự cố, chúng tôi có thể yêu cầu nhật ký, ảnh chụp màn hình, tên tệp, chi tiết trình duyệt, ID yêu cầu, siêu dữ liệu của Workspace, các bước sao chép hoặc đoạn trích nội dung giới hạn mà bạn chọn cung cấp.

17. Đình chỉ, loại bỏ và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm dừng, hạn chế, xóa nội dung, hạ cấp hoặc chấm dứt quyền truy cập vào Dịch vụ nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn, Workspace, Nội dung người dùng của bạn hoặc việc sử dụng Dịch vụ của bạn vi phạm các Điều khoản này, tạo ra rủi ro, gây hại, vượt quá giới hạn gói, không thanh toán hoặc có thể khiến Deckwise, người dùng, bên thứ ba hoặc công chúng phải chịu trách nhiệm pháp lý.

Chúng tôi cũng có thể hành động để tuân thủ luật pháp, lệnh của tòa án, yêu cầu của chính phủ, quy tắc xử lý thanh toán, khiếu nại của chủ bản quyền, điều tra bảo mật, lệnh trừng phạt, kiểm soát xuất khẩu hoặc yêu cầu trong Thỏa thuận khách hàng.

18. Từ chối bảo đảm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Trang web, Dịch vụ, Tính năng AI, Đầu ra, mẫu, nguồn, tích hợp, hỗ trợ và các tài liệu Deckwise khác được cung cấp NGUYÊN TRẠNG và SẴN CÓ.

Chúng tôi từ chối mọi bảo đảm, dù rõ ràng, ngụ ý, theo luật định hay nói cách khác, bao gồm các bảo đảm về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu, không vi phạm, sự yên tĩnh, tính chính xác, tính sẵn có và độ tin cậy.

• Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, an toàn, không có lỗi, kịp thời, chính xác, đầy đủ, tương thích hoặc không có các thành phần có hại.
• Chúng tôi không đảm bảo rằng Đầu ra sẽ là duy nhất, chính xác, đáng tin cậy, hợp pháp, không vi phạm, phù hợp, đầy đủ hoặc phù hợp với trường hợp sử dụng của bạn.
• Chúng tôi không bảo đảm hoặc xác nhận Dịch vụ của bên thứ ba, nội dung, nguồn, mẫu, liên kết, nhà cung cấp mô hình, bộ xử lý thanh toán hoặc tích hợp của bên thứ ba.
• Một số khu vực pháp lý không cho phép một số tuyên bố từ chối trách nhiệm nhất định, vì vậy một số tuyên bố từ chối trách nhiệm này có thể không áp dụng cho bạn trong phạm vi bị luật pháp hiện hành cấm.

19. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Deckwise và các chi nhánh, giám đốc, cán bộ, nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp, người cấp phép và nhà cung cấp dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả, mang tính răn đe, trừng phạt hoặc đạo đức hoặc về việc mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất kinh doanh, mất thiện chí, mất dữ liệu, mất nội dung, sự cố bảo mật, gián đoạn dịch vụ, lỗi thiết bị hoặc các dịch vụ thay thế.

Trong phạm vi tối đa được luật pháp cho phép, toàn bộ trách nhiệm pháp lý của Deckwise đối với tất cả các khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ sẽ không vượt quá mức lớn hơn 50 GBP hoặc số tiền bạn phải trả cho Deckwise cho Dịch vụ làm phát sinh khiếu nại trong ba tháng trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm pháp lý.

• Các giới hạn được áp dụng cho dù khiếu nại dựa trên hợp đồng, sai lầm cá nhân, sơ suất, trách nhiệm nghiêm ngặt, quy chế, bảo hành hay bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác.
• Các giới hạn được áp dụng ngay cả khi biện pháp khắc phục không đạt được mục đích thiết yếu và ngay cả khi chúng tôi biết hoặc lẽ ra phải biết rằng thiệt hại có thể xảy ra.
• Không có nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn trách nhiệm pháp lý không thể bị giới hạn theo luật hiện hành, bao gồm trách nhiệm đối với hành vi gian lận hoặc xuyên tạc mang tính gian lận, tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất hoặc trách nhiệm pháp lý không thể loại trừ khác.
• Trong phạm vi được pháp luật cho phép, mọi khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ hoặc các Điều khoản này phải được đưa ra trong vòng một năm sau sự kiện dẫn đến khiếu nại.

20. Bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bạn sẽ bảo vệ, bồi thường và giữ cho Deckwise và các chi nhánh, giám đốc, cán bộ, nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp, người cấp phép và nhà cung cấp dịch vụ của Deckwise khỏi bị tổn hại trước các khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí và phí tổn, bao gồm cả phí pháp lý hợp lý, phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Nội dung Người dùng, Đầu ra mà bạn sử dụng, bản trình bày, xuất, chia sẻ, xuất bản hoặc sử dụng tiếp theo;
• việc bạn vi phạm các Điều khoản này, Thỏa thuận khách hàng, điều khoản bổ sung hoặc luật hiện hành;
• việc bạn sử dụng Dịch vụ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, công khai, bảo mật, hợp đồng hoặc các quyền khác;
• việc bạn sử dụng sai mục đích tài khoản, Workspace, API, tiện ích tích hợp, phương thức thanh toán hoặc liên kết chia sẻ;
• mối quan hệ của bạn với cộng tác viên, quản trị viên, khách hàng, người sử dụng lao động, nhà thầu, người xem hoặc bên thứ ba.

21. Sử dụng, kiểm toán và tuân thủ trong kinh doanh

Nếu bạn là doanh nghiệp, tổ chức, cơ sở giáo dục, tổ chức chính phủ, tổ chức phi lợi nhuận hoặc nhóm khác, bạn chịu trách nhiệm quản lý người dùng, chỗ ngồi, giấy phép, phê duyệt mua sắm, đánh giá bảo mật, yêu cầu bảo vệ dữ liệu và nghĩa vụ tuân thủ liên quan đến việc bạn sử dụng Deckwise.

Khi cần thiết một cách hợp lý để xác minh việc tuân thủ Đăng ký trả phí, Thỏa thuận khách hàng, giới hạn sử dụng hoặc các Điều khoản này, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi sẽ thực hiện mọi yêu cầu kiểm tra theo cách được thiết kế để giảm thiểu sự gián đoạn và bảo vệ thông tin bí mật.

• Bạn phải lưu giữ hồ sơ hợp lý cần thiết để xác minh rằng việc sử dụng chỗ, gói, tín dụng, xuất khẩu và quyền truy cập trả phí của bạn tuân thủ các điều khoản hiện hành.
• Nếu quá trình kiểm tra hoặc đánh giá cho thấy thanh toán thiếu, sử dụng quá mức, chia sẻ trái phép hoặc hành vi không tuân thủ khác, bạn phải kịp thời khắc phục, bao gồm bằng cách mua số chỗ cần thiết, thanh toán số tiền quá hạn, giảm mức sử dụng hoặc thay đổi biện pháp kiểm soát truy cập.
• Các câu hỏi về bảo mật doanh nghiệp, đánh giá bảo vệ dữ liệu, yêu cầu mua sắm và hỗ trợ kiểm toán có thể phải tuân theo các giới hạn của kế hoạch, phạm vi hợp lý, tính bảo mật và các điều khoản trong Thỏa thuận khách hàng.

22. Khiếu nại về sở hữu trí tuệ

Nếu bạn cho rằng nội dung có sẵn thông qua Deckwise vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] kèm theo đủ thông tin để chúng tôi hiểu và xem xét khiếu nại.

Chúng tôi có thể xóa hoặc hạn chế nội dung, tạm ngưng tài khoản, yêu cầu thông tin bổ sung, thông báo cho người dùng hoặc quản trị viên có liên quan hoặc thực hiện hành động khác mà chúng tôi cho là phù hợp.

• Khiếu nại của bạn phải xác định công việc hoặc quyền mà bạn cho là bị vi phạm.
• Khiếu nại của bạn phải xác định nội dung bị cáo buộc vi phạm và nơi nội dung đó xuất hiện trong Deckwise.
• Khiếu nại của bạn phải bao gồm thông tin liên hệ của bạn và tuyên bố rằng bạn thực sự tin rằng việc sử dụng đang tranh chấp là không được phép.
• Khiếu nại của bạn phải bao gồm đủ thông tin để chứng minh rằng bạn sở hữu hoặc được ủy quyền thực thi các quyền liên quan.

23. Kiểm soát và trừng phạt xuất khẩu

Bạn phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành về kiểm soát xuất khẩu, trừng phạt, chống tẩy chay và tuân thủ thương mại. Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu bạn đang sinh sống, thường trú, được tổ chức theo luật pháp hoặc được kiểm soát bởi một cá nhân hoặc tổ chức ở một quốc gia hoặc khu vực nơi việc sử dụng bị cấm theo các lệnh trừng phạt hoặc kiểm soát xuất khẩu hiện hành.

Bạn không được sử dụng Deckwise để phát triển, hỗ trợ hoặc phân phối vũ khí, lạm dụng giám sát, trốn tránh lệnh trừng phạt, sử dụng mục đích quân sự bị hạn chế, hoạt động mạng bất hợp pháp hoặc các mục đích sử dụng cuối bị cấm khác.

• Bạn tuyên bố rằng bạn không nằm trong bất kỳ danh sách bên bị hạn chế nào cấm bạn sử dụng Dịch vụ.
• Bạn chịu trách nhiệm lấy mọi giấy phép, phê duyệt hoặc ủy quyền cần thiết cho Nội dung người dùng, xuất khẩu hoặc sử dụng Dịch vụ của bạn.
• Chúng tôi có thể hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập khi cần thiết để tuân thủ các biện pháp kiểm soát xuất khẩu, lệnh trừng phạt, quy tắc xử lý thanh toán hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác.

24. Hồ sơ, thông báo và bằng chứng điện tử

Bạn đồng ý rằng thông tin liên lạc điện tử, nhật ký, hồ sơ tài khoản, hồ sơ chấp nhận clickwrap, hồ sơ thanh toán, thông tin liên lạc hỗ trợ, cài đặt quản trị viên, nhật ký kiểm tra và các hồ sơ kỹ thuật số khác có thể được sử dụng để chứng minh hướng dẫn, chấp nhận, sử dụng, thanh toán, truy cập, thay đổi hoặc các sự kiện khác liên quan đến Dịch vụ.

Chúng tôi có thể cung cấp thông báo điện tử, bao gồm qua email, tin nhắn trong sản phẩm, thông báo của quản trị viên, bài đăng trên trang web, câu trả lời hỗ trợ, tin nhắn cổng thanh toán hoặc các phương tiện hợp lý khác.

• Bạn có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email, địa chỉ liên hệ thanh toán, địa chỉ liên hệ của quản trị viên và thông tin tài khoản.
• Thông báo tới Deckwise phải được gửi tới [email protected] trừ khi Thỏa thuận khách hàng yêu cầu phương thức thông báo khác.
• Các tiêu đề, ví dụ và tóm tắt nhằm mục đích thuận tiện và không giới hạn ý nghĩa của các Điều khoản này.

25. Tranh chấp và giải quyết không chính thức

Nếu xảy ra tranh chấp, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước theo địa chỉ [email protected] để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết vấn đề đó một cách không chính thức. Hầu hết các vấn đề về sản phẩm, thanh toán, quyền truy cập, nội dung và tài khoản có thể được xử lý nhanh hơn thông qua hỗ trợ thay vì thông qua các thủ tục chính thức.

Trước khi bắt đầu khiếu nại chính thức, mỗi bên đồng ý cung cấp cho bên kia bản mô tả hợp lý về tranh chấp và ít nhất 30 ngày để cố gắng giải quyết tranh chấp đó một cách không chính thức, trừ khi có biện pháp khẩn cấp theo lệnh, thời hạn pháp lý hoặc luật hiện hành có quy định khác.

26. Luật điều chỉnh và thẩm quyền

Trừ khi Thỏa thuận khách hàng có quy định khác hoặc luật bắt buộc yêu cầu quy tắc khác, các Điều khoản này và mọi tranh chấp hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến chúng hoặc Dịch vụ đều được điều chỉnh bởi luật pháp của Anh và xứ Wales, bất kể xung đột với các quy tắc luật.

Trừ khi Thỏa thuận khách hàng có quy định khác hoặc luật bắt buộc yêu cầu một diễn đàn khác, tòa án của Anh và xứ Wales sẽ có thẩm quyền xét xử độc quyền đối với các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ.

27. Linh tinh